АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
794 +21 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в январе 2024
01.01.24 - 12.01.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Сомнительный отдых))

Бронировали в спешке перед самым НГ, привлекла цена и сравнительно на тот момент неплохие отзывы. Перелет 13,5 часов тяжеловат. По прилету в аэропорту торчали долго, все медленно, перед самым выходом вытащили из ручной клади мясо типа хамона, сказали нельзя🤣развели короче, представитель туроператора сказала, они тоже кушать хотят. В отеле оказались часов около шести (при том что прилетели в два), заселения ждали около пяти часов, так как наплыв туристов огромный. Отправили на ужин до заселения: это был первый неизгладимый шок, грязно, еда выглядит странно, но самый треш это немытые тарелки - было ощущение, что объедки смахнули грязной тряпкой и вернули обратно в столовую 🙈

С номером нам еще повезло)) дали в основном корпусе на том же этаже, что и ресепшен. Дверь не открывалась с ключа долго и неоднократно, электронные замки допотопные и их словно скрутили со всех заброшенных отелей по соседству. В номере полумрак и сыро, постельное застиранное серое, в ванной брезговала дотрагиваться до всего. Шторы это нечто хуже половой тряпки, все в плесени. Комары житья не давали, полотенец в номере при заселении было на двоих всего два!!! (размером как для рук), два дня не могли допроситься остальных. Удивило, что в такой помойке никто из нас не отравился. Рядом с ресепшеном два бара - в одном варят кофе (толпы тараканов пешком ходят по кофемашине, второй - наливайка)) иногда удавалось урвать пару бокалов шампанского или вина, но в основном ром, разбавляют чем-то непонятным 🥲 Территория единственный небольшой плюс - зелено, относительно чисто. Пляж норм, океан был в январе освежающим. Два дня перед отъездом лил дождь почти не останавливаясь. Персонал тоже особо не радовал гостеприимством, основная масса работников вечно недовольные лица. Аниматоры старались скрасить наш отдых как могли, некоторые вечерние шоу прям впечатлили, в баре на террасе по вечерам живая музыка, запомнился дяденька в возрасте, который очень неплохо пел 👍🏽

Экскурсию брали только в Гавану, ничего так.

Резюмирую: на Кубу больше не вернусь))

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • аниматоры
  • wifi
  • территория
  • пляж
  • номера
  • еда
  • сервис
  • грязь и тараканы
Добавлено: 20.05.2024 13:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 037 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
VLADALENA в очень многие страны мира запрещен ввоз мясных продуктов. Поэтому то что отобрали- это нормально.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (645) Следующий отзыв Все отзывы автора (21)
VladaLena
Россия
Ростов-на-Дону
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2013
  • Страны, города: 9 / 21
  • Отзывов: 21
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 22 070
  • Фото: 307
2 Благодарности