Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Рекомендую отель
03.05.24 - 13.05.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Прекрасный отдых с семьёй
Отдыхали в этом отеле не первый раз.
Каждый год прилетаем в начале мая. В этом году отдыхали с 3 по 13 мая.
Прекрасный отель. Отличное расположение, близость Наама Бэй, пешей прогулкой 10 мин. Очень красивая и большая территория! Много чистых бассейнов. Анимация, приветливый персонал. Еда была вкусной.
Заселение у нас было быстрое, прилетели ночью, в отель прибыли в три часа ночи. Благодарим Махмуда он подобрал чудесный номер, очень позитивный и общительный человек. Номера чистые, ежедневно меняли бельё и полотенца. Выдали тапочки. Персонал всегда интересовались всё ли у нас хорошо и пытались всячески угодить. По любой просьбе всё решаемо. На ресепшен есть русскоговоряшие менеджеры отеля Олеся и Мира, девушки очень приветливые, добрые и решают все вопросы.
Самая большая ценность, это пляж и море с собственным коралловым рифом. Песчаный берег и плавный заход в море, огромный плюс. Очень много деток приезжает, радость и счастливые глаза - бесценное зрелище.
Отель находится на второй линии, но для нас не составляло никаких проблем пять минут прогуляться до пляжа.
С лежаками также не было проблем.
Есть анимация на пляже. Мы старались не пропускать утренние зарядки, йогу, аквааэробику и всевозможные развлечения. Спасибо ребятам-анииаторам, в памяти оставили восхитительные воспоминания!
Приедем отдыхать снова.
Marina Aksenkina оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
19.05.24
21:39
(1 344 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:14 20.05.24
Дорогая Марина,
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz
Добавить комментарий
Добавить комментарий