Отдыхала С друзьями в
апреле 2024
- Не рекомендую отель
26.04.24 - 06.05.24
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Завышенная цена из-за хорошего рейтинга.
Я турагент, в прошлый раз отдыхала в Роялтон Хикакос. В этот раз решила не переплачивать за хорошие 5* и остановилась на самой дорогой 4ке. Зря или нет сложно сказать, тут мы нашли шикарную компанию с которой прекрасно отдыхали. Сам отель только для тех, кто хочет веселья и пьянок без особого комфорта.
Знаю что на Кубе есть отели хуже, но они и стоят сильно дешевле. Тут цена завышена, поэтому своим отзывом к сожалению, понижу рейтинг, зато возможно остановлю тех кто готов переплатить за ЭТО)
Во-первых пляж: он прекрасный, загрузка в майские была очень высокой, лежаков у главного выхода на пляж не хватало. На пляже проводят анимацию, ребята веселые, молодцы. Анимации вообще 5 звезд поставлю ) Главный непонятный для меня минус: бара на пляже нет! Точнее если пройти вглубь отеля, есть ужасные пережаренные колбаски с булкой, тарелок под них не дают бумажных. И также стоит подобие бара - просто будка где есть только пиво, вода, разведенный юппи , наверно еще ром. Выглядят и бургеры и будка ужасно. Чуть левее есть еще еда, опять все жирное жареное- иногда рис с чем то, иногда паста. Тут уже тарелки дают)
По основному ресторану, точнее столовке: конечно никаких креветок и приличных морепродуктов, есть какие то маринованные в салатах. Самый главный жирный минус - нет зоны на улице вообще! Даже рядом дешевый иберостар Белла виста с приятной уличной зоной ресторана в тени. И в иберостаре не было толп, очередей на завтрак (я заходила смотреть), были йогурты разных видов (у нас ни одного!) . Вечная толкучка в столовке, очереди, где что-то жарят всегда, от этой жаровни стоит дикий запах, а на улицу выйти никак. Два раза пол столовой было в дыму, в приличной одежде не хочется идти, выйдешь вонючим. Фрукты за полтора часа до окончания обеда или завтрака ужина заканчивались, про гуаву говорили финиш и все) . Соки разбавленные, никогда их не пила в столовой, так как вкус ужасный.
Персонал равнодушный и явно не очень любит русских, точнее относится пофигистически, не слышат часто или делают вид что не понимают. Даешь доллары, не даешь - это ни на что не влияет. Хорошие только аниматоры. В барах ужасные неприятные) в ресторане тоже так себе. По питанию более менее было в итальянском ресторане первый раз, второй даже не смогли хлеба принести) и в баре за китайским рестораном который работает днем, тут был неразбавленный сок гуавы, вкусный салат и бургеры.
На ресепшен мы доплатили за супериор (изначально было бунгало), супериор понравился больше. Заплатили примерно столько же, сколько из Москвы если бы сделали это, но! При оплате в отеле они не предоставляют к супериору ни ужин с лобстером, ни мини-бар который положено заполнять хотя бы один раз. Видимо просто деньги идут мимо кассы, поэтому возникают такие сложности. Девушка Анна в отеле приятная, но тоже ничем помочь не смогла.
Вай фай нормальный, да немного иногда выбивает, но в целом подключается быстро.
Номера: бунгало старые, но в целом ничего, кондей работает, номер большой. За супериор заплатили тк он был поприятнее по цвету и он был в основном здании, не хотелось далеко ходить до основного пляжа, до ресторана, бассейна. Но! Русским всем дают номера на 4м этаже, они не реновированы! Все старое, одеяла сверху простыни коричневого цвета (может и норм, просто я так не люблю). Заходила как-то на третий этаж, он весь почти реновирован, свежие совсем другие номера, но никому из русских не достались. Мини бар не приносят ни разу.
В отеле всегда пьянки, толпы пьяных русских канадцев и тп. Шумно везде, кроме дальнего пляжа. Везде ощущение толпы и пьянки, с детьми мне кажется ужас!
В целом все бы это было ничего, но если бы отель не стоил на 40% дороже своих конкурентов. Так как у него здесь высокий рейтинг, все думают что он лучше других, но не на столько лучше насколько выше его цена!
Мы брали тур за 260 000, а например заплатили бы на 40-50 000 больше - попали бы в иберостар селекшн или хикакос- а там уже совсем другая прекрасная история с отелями. Мы кстати переехали на последние три дня в иберостар и там была сказка, без толп, с релакс баром в бассейне, с двумя прекраснейшими барами на пляже, откуда открывается шикарный вид (но это уже в отзыве о другом отеле)
Не переплачивайте за палмерас, лучше переплатите за Роялтон хикакос или иберостар селекшн.
Прочее
Прочее
Прочее
У отеля в сторону Мелии
Прочее
Гуава была хорошая
Прочее
Прочее
Прочее
Пляж отличный, но у Роялтон хикакос и иберостар селекшн мне больше нравится, более длинный
Ирина оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
3.4 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
интернет
приветливая анна
кому пьяного веселья и компаний - отлично
работают карты мир как и везде на кубе
Минусы отеля
ресторан ужас
толпы на маленьком пяточке
много пьяных
заканчивающаяся еда еще в начале питания
отсутствие хороших номеров для русских
Добавлено
19.05.24
21:29
(4 298 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:24 24.05.24
100% согласна с Вашим отзывом! Летом 2023 тоже купилась на рейтинг(хотя в 2021 отдыхали в Иберостар Тайнос и все устроило) и отзывы о "движухе" для молодежи (летели с детьми 20/24года). В рез-те, дети в 22.00 спать😆. Толпы везде, очереди, персонал уставший, равнодушный, россиян, реально большинство игнорит(я, конечно, делаю скидку, что мы по-испански не бум-бум и о чем с нами разговариаать?!, но осадочек остается). Еда вся, как сказал сын: ощущение, что ее уже кто-то один раз поел🤪 Ну, в общем, какое-то странное ощущение от отеля.
15:55 03.06.24
Не согласен! В столовой персонал внимательный, всегда подходили предлагали напитки, убирали грязную посуду. Если даже не замечали, то посмотришь в их сторону и сразу подходят. Одна официантка, когда была ее смена, то всегда бронировала нам столик на двоих, конечно мы всегда ее благодарили подарками разными. Номер мы оплачивали сразу в турагентстве Супериор, дали отремонтированный на 1-ом этаже.
13:31 07.06.24
Денис, если можно отправьте фыото номера, вдург остались фото. И может быть вы были не в высокий сезон и вам повезло. Отель честно так себе. Поверьте чуть добавить и будет совсем иной комфорт.
00:47 07.06.24
Абсолютная правда! Даже немного сглаженная.
Рейтинг очень завышен! Отель старый,страшный. Кондеи не работают нигде в общественных местах. Территория лысая и выжжена солнцем, трава желтая. Номера ушатанные. Бунгало отстой! Крошечные клетушки с устаревшим ремонтом. Выглядит , как бомжатник. Океан никак не заслуга этого отеля! Сервис нулевой.
Готовить вообще не умеют. Как и убирать в номерах. Лебедей они крутят из полотенец, зато полы никогда не моют.
Особенно веселят отзывы типа : это самый лучший отель на Кубе!! Так и хочется спросить: а сколько всего отелей вы посетили и каких?? Лично я за последние 2 недели посетила их около 30 штук в рекламном туре.
И этот - полный отстой !
Такое ощущение, что нашим только налей рома побольше и они в ноги кланяться начнут! Видно забыли, что еще и заплатили за этот " отдых".
Позорище, а не туристы!!!
11:08 08.06.24
Здравствуйте! А какие отели посоветуете, помимо Роялтон Хикасос (он 18+), а мы с сыном 7 лет)))
08:55 10.06.24
Здравствуйте! Смотрю на этот отель, а червячок сомнения гложет...И вот ваш отзыв! Червяк разросся до глобальных размеров. Мы отдыхали в 2018 в Лос Кактусе, нам очень понравилось, но сейчас рейтинг этого отеля очень снизился, да и хочется поехать в другой. Хочется спокойного размеренного отдыха, релакса...может посоветуете какой нибудь?
Добавить комментарий
Добавить комментарий