Отдыхал С семьей в
мае 2024
- Рекомендую отель
02.05.24 - 17.05.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель для семейного отдыха
Отдыхали две недели семьей с двумя детьми 9 лет. У оператора Anex бронировали только проживание, билеты брали сами с пересадкой в Каире - так получилось дешевле. Для заказа трансфера связались с менеджером по качеству отеля Любовью, она нам забронировала такси-микросавтобус. Несмотря на то, что получение багажа заняло около часа, водитель терпеливо ждал нас в аэропорту и доставил в отель. В отеле мы били около 10 утра и, несмотря на то, что заселение официально в отеле с 14-00, нас без дополнительных взносов сразу заселили. В номере (De Luxe Room) было три полутораспальных кровати и два раздвижных дивана. Диваны не раздвигали - места всем хватило на кроватях. При этом места в номере еще полно - хоть вальс танцуй. Большая гардеробная с вешалками, полками, ящиками, местами для чемоданов. В санузле смесители HansGrohe, все в исправном состоянии. Понятное дело, холодная/горячая вода всегда без перебоев.
Пляж. В период нашего пребывания людей в отеле мало, поэтому пляж был полупустой. Места у моря можно было занять в любое время. На информационных написано, что бронировать лежаки запрещено и Любовь подтвердила, что служащие следят за этим. Пляж песчаный, песок мелкий. Вход в воду очень пологий, но поскольку есть пирс, то можно пройти по нему и спуститься уже там, где выше головы. Минус у пляжа один - отсутствие большого рифа. Всего два маленьких коралла, около которых, впрочем, тоже есть рыбки. Приплывала черепаха даже.
Бассейн. Глубина 120 и 140 см. Открыт весь день. В бассейне - бар. В бассейне же проводятся и анимационные программы - поло, аквааэробика.
Аквапарк. Открыт год назад, собственно, его наличие во многом и определило выбор отеля. Есть три секции горок - младенческие, детские и подростково-взрослые. Нам детьми понравилось. Аквапарк находится через локальную дорогу от отеля.
На пляже, в бассейне и аквапарке есть свои пункты выдачи полотенец, так что нет необходимости таскать полотенца с собой при перемещении.
Анимация. Ненавязчивая, но интересная. Утром на пляже под навесом гимнастика (очень советую - ребята-аниматоры каждый дает какие-то свои специфические упражнения для растяжки), далее дартс, потом танцы живота и далее аквааэробика в бассейне. В течение дня - петанг (бочча) и какие-то мастер-классы для детей. Наши попали на изготовление пиццы. Вечером минидиско и какое-нибудь представление. Дискотек нет ни в отеле, ни поблизости. Возможно, есть в соседних отелях, но утверждать не буду. Соседи-отели есть только с одной стороны и по пляжу к ним пройти нельзя - охранник соседнего отеля не пускает. С другой стороны отеля - пустыня. Можно побегать по берегу, а во время отлива любопытно походить посмотреть на оголившееся дно.
Фитнес. В программу All Inc включено безлимитное посещение тренажерного зала с 8-00 до 20-00. Инструктор Мухаммед все подскажет и покажет. Наличие тренажерного зала очень актуально из-за качества питания.
Питание. Один основной ресторан для завтраков, обедов и ужинов. Один на пляже для завтраков и обедов. Один в аквапарке с пиццой, гамбургерами, овощами, фруктами и сладостями в обеденное время. Кроме этого, есть ливанский, монгольский, китайский и итальянский рестораны, которые по системе All Inc можно посетить по одному разу на ужин. Несмотря на то, что в основном ресторане всегда хватает вкусной еды, посетить эти рестораны для разнообразия очень рекомендую - в каждом есть изюминка. В основном ресторане всегда два супа, несколько блюд из курицы, говядины, печени, рыбы. Всегда паста, на утро яичница, пюре, сыры, сосиски, оладьи, вафли, выпечка. Всегда обилие овощей, фруктов (яблоки, дыня, апельсины, грейпфруты, финики). Арбузы были, правда, только один раз. Может, не сезон... Все очень вкусно. Даже с детьми не было проблем - всегда что-то находилось и для их изощренного вкуса)). Особая тема - десерты. Обалденные и при этом не приторно сладкие. В общем, по питанию я б поставил прямо 5+.
Инфраструктура. Для детских колясок и людей на колясках недоступных мест нет - везде пологие сходы вплоть до пляжа. На пляже есть огороженная полотняным забором зона. На пляже есть школа кайтинга (два часа вводного курса стоят 17- евро) и гараж с квадроциклами. Хотели с ними съездить, но когда уже пришли на сафари, у них не оказалось шлемов. Долго ругались, потом они привезли шлемы, но без фиксирующих ремней. В итоге от их услуг мы отказались - никуда не поехали. После разговоров на повышенных тонах деньги вернули. Если кому интересно, то могу посоветовать экскурсионную фирму, с которой мы ездили в Луксор и плавали на лодке с иллюминаторами в подводной части - https://suntour24.com/. Работают четко, нас нигде не обманули. Почти везде на территории отеля и даже в баре на пляже есть WiFi, для месенджеров вполне хватает.
Контингент. Во время нашего пребывания примерно треть была русскоговорящие (Россия, Беларусь, Украина, Молдова) остальные - Польша, Румыния, Чехия. В выходные был огромный наплыв местных.
Обслуживание. Персонал - все отзывчивые, улыбчивые, разговорчивые. В помощь русскоговорящим постояльцам - менеджер отеля Артем и менеджер по качеству Любовь, которой огромное спасибо за то, что всегда подсказывала какие-то бытовые вещи. Каждый понедельник проводится коктейль с руководством отеля, включая генерального менеджера, которому можно задать любые вопросы и пожаловаться, если на то есть причины. У нас причин для жалоб не было. Во время нашего пребывания у детей был день рождения. В этот день номер украсили шариками, цветами, а на ужин было поздравление всего персонала ресторана и персональный торт каждому. Очень приятно было!
Хорошего всем отдыха!
Dmitry оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
19.05.24
15:49
(5 578 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:45 19.05.24
Здравствуйте уважаемый Dmitry!
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение нашиx гостей очень важно для нас. Мы были бы очень признательны , если бы вы сказали несколько слов об сервисах в нашем отеле. Ребятам будет очень приятно знать, что работа, которую они делают важна для вас , наших любимых гостей.
Мы с удовольствием приглашаем посетить нас вновь,
Пишите нам перед следующей поездкой Liubov.FAUSTOVA@movenpick.com
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
11:10 25.05.24
Здравствуйте уважаемый Dmitry!
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Мнение нашиx гостей очень важно для нас. Дмитрий, разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии, нам очень приятно, и радостно от того, что работа всех работников принесла хороший результат и вам понравился отдых с нами. Это самая прекрасная благодарность для нас.
Мы с удовольствием приглашаем посетить нас вновь, Мальчишкам привет от меня лично. Зеленая машинка их ждет, приезжайте.
Пишите нам перед следующей поездкой Liubov.FAUSTOVA@movenpick.com
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
23:14 25.05.24
Спасибо, Любовь, передам). К сожаленью, отпуск, как и День рожденья, только раз в году(. Но через год, возможно, опять к вам. Кайтинг запал в душу)
19:46 29.05.24
Будем ждать
Добавить комментарий
Добавить комментарий