АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
677 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в мае 2024
18.05.24 - 24.05.24
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини оценка
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
18 - 24 мая

Я разочарована!!!

Напишу почему! Сейчас 19.05. 24, нахожусь тут, заехала вчера, клиентоорентированность на нуле!!! Когда заехала дали номер на улицу, я попросила заменить, так как в конце мая наврядли все номера заняты, тем более я всего на 6ночей... категорично нет, он даже не смотрел и не пытался что то предложить, далее вечером кондиционер выключен, а звук как закипает чайник, ооочень сложно уснуть...пошла, сказала пришли ребята, включили у вас все работает, на тот момент действительно было тихо...буду наблюдать и если чего запишу( так себе занятие на долгожданном отдыхе)...далее свет...утром встаю карта всунута, а света нет)))), высунала засунула...нема))) подождала 5минут и пожалуйста... делаю вывод, что свет и кондеи давно не обслуживают...( пока вроде проблема решена)отдых продолжается, но сильно омрачен..заплатила за5* и не мало...а по факту 4*с натягом...еда...что здесь с пахлавой???, ощущение, что орехи старые, горчит, а я понимаю толк в ней))) из фруктов, никторин, яблоки ,груша,клубника была два раза))...я много раз была в Турции, оочень её и людей люблю, но этот отель меня огорчил..и сегодня второй день, через принимающую сторону ,менеджер на ресепшен( не приятный тип)и этот противный дядька, который с утра работает , показали номера такие же...а потом с видом на компрессор который гудит как трактор, и мол до свидания, спасибо огромное менеджеру по работе с отдыхающими( невысокий такой,кучерявый) он спросил что да как, я расплакалась...и он помог мне ,дали великолепный номер!!! Я довольна как слон))) и мальчик на ресепшен( работает вечером), хорошо говорит по русски и который был в Твери))) им огромное спасибо, вот такие спасли мои четыре дня, я им очень благодарна!!! А так я ооочень огорчена, я ждала этот отдых 3года!!! К девчонкам на ресепшен и уборщицам не относится)) и так подмочить, хорошо я отхотчивая)) ещё раз спасибо двум ребятам!! Не дали мне ночевать на берегу моря))

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • пляж
  • море
  • территория красивая
  • их много...не клинтоорентированность
  • у дядьки взрослый залысиной
  • таким не место на таких местах... людей не слышат и не хотят помочь!!
  • и менеджер длинный
  • испортят любой отдых
Добавлено: 19.05.2024 14:23
Статус отзыва: Мини оценка - Не влияет на рейтинг отеля 1 906 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (523) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Титова Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.05.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 674