АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1540 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в апреле 2024
22.04.24 - 30.04.24
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нет. Нет. И ещё раз нет.

Недавно посетили отель в Хургаде, и впечатления остались крайне негативные. Если даже путёвка досталась вам бесплатно, то не стоит испытывать судьбу)

Я не знаю, какой уровень терпения должен быть, и что хорошего в своей жизни видели те люди, что находят в отеле что-то хорошее... Конечно, когда мы были там, мы тоже искали плюсы и подбадривали друг друга, но после выезда мы были рады и счастливы, что это закончилось. Во время отпуска я впервые хотела домой, хоть до этого был опыт путешествий и в 3* на Кипре, и во Вьетнам, но мираж просто вне конкуренции. Мираж именно в том, что здесь есть что-то от отеля...

Абсолютно никаких плюсов не обнаружила. Перечислю основные минусы:

1. **Тараканы**: Номера просто кишат этими насекомыми. Это недопустимо для любого отеля.

Причём они бегают как дома, по кроватям, сидят в ванной, отдыхают наверное. Тараканы большие, убить их тапком не получалось, в ванной справлялось только железное ведро.

Когда вызвали сотрудника, попросив убрать и обработать или переселить нас в другой номер, он весело пиная таракана к выходу растворился вместе с ним.

2. **Плохое питание**: Еда была отвратительная, выбор блюд крайне скудный и некачественный.

Рыба - скумбрия, пережаренная и масляная, на этом все.

Мяса нет, только курица.

Овощи, супы из воды и двух морковок...

Десерты - просто не вломить в рот, вкус один на все, чтобы ты не ел. Медицинский привкус у всех десертов.

Детское меню - 3 лотка, с сосисками соевыми, макаронами и томатным соусом.

Ребёнка кормить нечем, от слова совсем.

Как итог, подруга вернулась с кишечной инфекцией, я переболела ей во время отпуска.

3. **Отсутствие анимации для взрослых**: Очень скучно, делать нечего. В итоге в лобби приходили отдыхающие, включали колонки. Из одной одно, из другой другое, мммм. Отстой.

Причём, смешно было, когда кто-то включил песню про Россию, и плачь Европа. Думали, вот сейчас то начнётся, но драться начали свои со своими же. Персонал быстро среагировал, самый весёлый день.

4. **Персонал**: Особое "впечатление" оставил носильщик лежаков. Сначала требовал деньги за свои услуги, а к концу дня напился и начал ходить по пляжу, жалуясь отдыхающим. На следующий день я увидел его, моющего ноги в бассейне. Это недопустимое поведение для сотрудника отеля.

Лежаков не хватает, половина матрасов рваные.

Зонтики некоторые требуют ремонта, да впринципе как и весь отель.

На пляж идти нужно раньше, чтобы был лежачок.

Пристань на ремонте, понырять не вариант.

Море хорошее только ближе к буйкам, там же полудохлый риф.

Можно увидеть крабиков, ближе к камням, обилия рыб не наблюдалось)

Скучно

5. **Ресепшен**: Сотрудники на ресепшене оказались крайне невежливы и не готовы помочь с переселением. Особенно шокирующим был случай, когда поздно ночью приехала женщина с ребёнком. Ей сказали, что номеров нет и потребовали заплатить 40 долларов за ночь для заселения. Это вопиющий случай недобросовестного отношения к гостям.

Эти минусы делают отдых в этом отеле просто невыносимым. Категорически не рекомендую этот отель для отдыха.

Ну, конечно же, если вам все равно на себя, то welcome)

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • нет
  • отель и все что в нем есть - от и до
Добавлено: 19.05.2024 12:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 133 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Так и есть, отель полное 💩💩💩
Добрый день!
Приносим Вам свои искренние извинения, в случае, если многие моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий.
Мы всегда открыты для любых комментариев от наших гостей, и конструктивная критика всегда приветствуется, поскольку это помогает нам лучше реагировать на пожелания наших гостей, и продолжать улучшать наш сервис. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами на отдыхе,
Мы обязательно будем работать над улучшением качества сервиса и обслуживания в нашем отеле.
Oчень надеемся, что Вы получили и приятные эмоции на отдыхе и сполна насладились морем и солнцем. Ваш комментарий был передан менеджменту отеля и обязательно будет принят во внимание.
Мы будем очень рады, если Вы измените свое мнение и дадите нам шанс, однажды посетив наш отель снова, а с нашей стороны мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны отдыхом.

С уважением,
Командa Mirage bay resort!
Я верю, что подобный опыт отдыха в пионер-лагерях зафинален, а когда по ребенку посредине ночи бежит таракан и потом полночи вы стараетесь успокоить подобный испуг - ну такое себе. Море и солнце есть не только в Мираже, чтобы приводить в аргументацию))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 744) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Angelina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.05.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 539
  • Фото: 9
1 Благодарность