Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Не рекомендую отель 2.3
2 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую!
Первый раз решили поехать в Египет,отель как не странно рекомендовал туроператор друзей,соответственно цена была за хорошую 5*,но отвратительно!
В первую очередь отель зарекомендовал себя по европейской системе,приехал рано плати за завтрак,уезжаешь в обед плати за обед.
Кратко,одна грязь,постельное белье рваное ,раковина в ванной вся в плесени,матрасы это отдельная тема,все грязные,проваливаются,на тот момент работал один пляж,соответственное утром ещё можно зайти спокойно в море,но после 16.00 это толпа которая стоит по пояс…
Питание очень скудное,нет зелени,рыба морской язык,кофе из кофе машины платно,чай пакетики,махито для детей газированная вода зеленого цвета,анимация не заинтересовала,не один лифт не работал и на тот момент в отеле шел ремонт,соответственно пыль и грязь
Плюсы это красивый вид и вежливый персонал
Не рекомендую!!!!!!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Добавлено
19.05.24
09:54
(864 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:09 19.05.24
Уважемая Кристина,
Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв о своей недавней поездке в Египет. Нам искренне жаль слышать о вашем разочаровывающем опыте в отеле, рекомендованном нашим туроператором.
Приносим искренние извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, такие как чистота номера, качество постельного белья и состояние удобств. Ваш отзыв бесценен для нас, и мы решим эти проблемы с руководством отеля, чтобы гарантировать, что подобные инциденты не возникнут в будущем.
Мы ценим ваши положительные отзывы о прекрасном виде и вежливом персонале. Мы обязательно передадим им ваши комплименты.
Еще раз приносим извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий, и благодарим вас за то, что вы обратили наше внимание на эти вопросы. Если мы можем чем-то еще помочь вам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением
Добавить комментарий
Добавить комментарий