АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1371 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в апреле 2024
22.04.24 - 01.05.24
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель для спокойного отдыха

Добрый день!

Как и все начитались отзывов и очень переживали, что нас ждет. Но отель превзошел ожидания и понравился нам. Распишу все по пунктам:

1. Персонал

Начну именно с персонала, потому что люди, работающие в отеле, являются самым главным его украшением! Всегда улыбчивые, приветливые, готовые с радостью тебе помочь, очень часто опережая даже ваши вопросы и просьбы. При всем этом абсолютно не выпрашивая чаевые. Например, когда относили в день заезда наши чемоданы в номер и показывая, что и как работает в номере, я ожидала, что сотрудник будет стоять по итогу и ждать, когда мы ему дадим чаевые, но нет, он все рассказал, спросил, все ли понятно, пожелал хорошего отдыха и вышел. Также отдельно хочу выделить официантов ресторана - всегда всем рады и очень оперативны. А также особая благодарность персоналу ресепшена, т.к. они всегда очень вовлекались во все вопросы и старались по максимуму помочь.

2. Заселение и номер

Мы приехали в 8 утра, нам надели браслеты и отправили на завтрак, также предложили потом взять полотенца и пойти на пляж, т.е. начали мы пользоваться всей инфраструктурой моментально. Заселили нас раньше расчетного часа - в 11:00. Видимо, из-за того, что отель за время нашего отдыха со слов сотрудников был заполнен на 20%, нам дали номер выше забронированный категории без доплат и без наших просьб. Мы бронировали garden view, дали pool view. Номер очень просторный с великолепным балконом. Кондиционирование работает отлично. Кровати удобные. Из минусов - ооочень темно в номере по вечерам, освещения недостаточно. В ванной чуть-чуть старовата сантехника. Обзор номера есть в моем видео с 00:39 - https://clck.ru/3AhfQr

3. Территория и ее ремонт

Территория небольшая, погулять особо негде. Те, кто писали про заброшенные виллы - вы ради негативного отзыва выходили с основной территории и лазали там? :) Заброшенные виллы действительно есть, но они находятся при выходе из отеля, поэтому никому они не мешают. На территории продолжаются работы по благоустройству, но они очень незаметно, для понимания - высаживают цветы, красят бордюры и т.п., если на этом не акцентировать свое внимание, то будете замечать только то, что территория с каждым днем становится только красивее :)

4. Питание

В целом ситуация стандартная для Египта, как я поняла, изучая информацию перед поездкой. Завтрак для нас - скудный, обед - лучше, ужин - пир :)

Что лично я ела на завтраке - яйца и блины с зоны, где готовят при тебе. Подсушивала тостерный хлеб, намазывала на него сыр Фета (очень вкусный!!! с разными приправами сервируют), джем, овощи (болгарский перец, огурцы, помидоры, салатные листы разных видов, кабачки и баклажаны тушеные). Кофе с молоком не настолько отвратительный, как все пишут. Соки мы сами разбавляли водой, чтобы не были приторными, а на 3-ий день вообще уже к ним привыкли. Колбасу и сыр есть невозможно. Буллок, конечно же, миллион всяких разных.

На обед и курица, и говядина, и рыба. Из гарниров безумно вкусный рис. Опять же салаты и булки.

Ужин похож на обед, только обычно больше всего, в некоторые дни проводились ужины на улице, там, конечно, ассортимент становится интересней.

Также замечали, что как только в отеле становится больше людей, ассортимент еды увеличивается. Под конец нашего отдыха даже появились два повара из Японии и готовили азиатские горячие блюда.

Если резюмировать по питанию: ассортимент средний, еда вкусная, но не разгуляешься, лишние килограммы вряд ли привезете, может, оно и к лучшему?! Но нам было вкусно, только от однотипного завтрака под конец уже устали.

Есть бар на пляже, где мы часто оставались обедать шаурмой в булке и картошкой фри. Наливают в барах на пляже, в лобби, на 3 этаже рядом с бильярдом, баре у бассейнов. Есть вода, соки автоматные, кола, фанта, спрайт, пиво, вино, текила, водка, ром, виски, джин, узо. Замешивают коктейли, если спросите, входит в концепцию AI, только коктейльного меню нигде нет.

5. Пляж

Вот здесь действительно правда, что пляж идеальный. Вход в воду плавный и с песчаным дном, я всегда заходила без кораллок. Чуть дальше есть кораллы с рыбками. Мы плавали к кораллам на пляже соседнего отеля калимера, там было много разных рыб, видели даже ската и мурен. На пляже лежаки с большими зонтами, которых хватает, чтобы полностью спрятаться от солнца. Есть защита от ветра. Пляжные полотенца выдаются по карточкам ежедневно 1 раз в день, полотенца плотные новенькие. На пляже народу было мало, иногда вообще только мы, так что оборудования всем хватало.

6. Бассейны

Насчитала их штук 7 по территории. Один раз купались и загорали в зоне бассейнов, т.к. на пляже было очень ветрено = холодно. Пока что бассейны без подогрева, но, вроде как, планировали купить оборудование, чтобы подогревать. Бассейны чистые и разные по размерам. Есть для тех, кому только почилить, и для тех, кто хочет активно плавать. Детскую зону в бассейнах не помню, наверное, ее и не было.

7. Анимация

Очень легкая и ненавязчивая, т.к. и туристов было мало. Мы играли в дартс, боччу на пляже. Также на пляже были зарядка, зумба, аквааэробика в море. Вечерняя анимация проводилась не ежедневно, из того, что мы застали - это приглашенный коллектив с латинскими танцами, танец живота, дважды танура. После этих шоу мини-дискотека для детей. Для детей видели детский городок, но там никого не было, когда проходили мимо

8. Доп.услуги на территории

На территории есть магазины с сувенирами, пляжной одеждой, масками, закусками и т.п. Возле пляжа есть дайвинг центр, центр с массажами, как мы поняли, бар со свежими фруктами, соками и кальян. Мы ходили курить кальян, там работает милейший мальчик Ам, но кальян средненький, в России лучше))

9. Wi-Fi

Работает только в лобби, но зато работает великолепно. Мы брали в аэропорту симку водафон на 16 гб за 9$, и пользовались интернетом вне лобби

Каков итог: нам понравилось в этом отеле и он превзошел наши ожидания. Я в целом от Египта не ждала какого-то сервиса, но была ооочень приятно удивлена, что в отеле он есть, да еще какой! Персонал, конечно, отрабатывает на максимум! Если нужен спокойный размеренный отдых без шума и анимации 24/7, то я бы точно рекомендовала этот отель. Также хорошо подойдет тем, кто впервые едет на все включено и/или в Египет

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • пляж
  • атмосфера
  • маленькая территория
  • мало света в номерах
Добавлено: 18.05.2024 17:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 234 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Здравствуйте 🫶 Благодарю за отзыв ! Была в этом отеле несколько раз последний в 2014 г ! Раньше очень любила эту сеть Голден 5! В прошлом году в мае были с девочками в Blend akva resort. В принципе очень остались довольны в итоге! Питание,старание персонала на отлично прям ! В Общем будем наверное планировать отдых с мужем на август в Эмиральд! Я так и предполагала,что с каждым разом отель будет улучшатся!!! Конечно,сразу то ведь все не сделать , нужны силы и средства! Пляж в Эмиральд и в те времена был лучшим! Благодарю за отзыв !!!
Большое спасибо за ваш детальный и положительный отзыв! Мы рады слышать, что наш отель превзошел ваши ожидания и что вы остались довольны своим отдыхом. Ваши комментарии о персонале действительно вдохновляют — мы гордимся нашей командой и их готовностью помочь. Мы также очень рады, что вам понравились ваши номера и что вы смогли воспользоваться всей инфраструктурой отеля с самого начала.

Ваши замечания о питании тоже важны для нас, и мы рады, что вам понравилась еда, даже несмотря на то, что к концу пребывания некоторые блюда стали немного монотонными. Мы стремимся улучшать качество и разнообразие питания, и ваш отзыв будет учтен.

Приятно слышать, что вы насладились пляжем и бассейнами! Мы работаем над тем, чтобы создать комфортные условия для отдыхающих. Ваши комментарии о развлечениях и дополнительных услугах также полезны для нас.

Мы ценим ваш отзыв и будем рады видеть вас снова! Надеемся, что ваш следующий визит будет таким же замечательным. Спасибо, что выбрали наш отель, и хорошего вам дня!
спасибо за отзыв Арина! Сначала посмотрел ролик на Ютубе!)
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (36) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Арина Анисимова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Профи
  • Регистрация: 14.01.2018
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 11 089
  • Фото: 50
2 Благодарности