Отдыхал С семьей в
мае 2024
- Не рекомендую отель
18.05.24 - 22.05.24
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Отель обманывает в концепции! Чувство брезгливости испытывать приходилось часто.
Путешествую на авто по Турции. Я сейчас в отеле, на 4 ночи. Остановился с 18-22 мая с женой и тремя детьми. Заселили сразу.
При входе стала ясна главная проблема отеля абсолютное нежелание руководства обновлять отель, вкладывать деньги в уборку и персонал. Я строитель, моя жена дизайнер, нам очень было грустно смотреть, какое всё засаленное, прокуренное в пятнах. Семейный номер однокомнатный не большой, около 20 квадратных метров. Очень прокурен и изношен, не работает замок в туалете, ковровое покрытие потеряло свой цвет, в пятнах, стены ранее были белые, но теперь коричнево-желтые, плитка в санузел покрашена краской! мебель изношена, всюду пыль. Попросил переселить дали точно такой же. Попросил переселить нас в два стандарта, они оказались чуть свежее и без запаха. Но попросили доплату 250$ за 4 ночи (я всего за 270$ забронировал 4 ночи в семейном). Я отказался остался в семейном. Завтрак для 4* отеля обычный: яйца, булки, сыры, кофе, чай. Но после просмотра номеров аппетит пропал...
В отеле есть спа-центр, детский клуб, бассейн, горок нет, пляжа нет.
Находясь в отеле испытываешь чувство брезгливости к обстановке, негодования к управляющей организации и чувство сочувствия к персоналу, что им приходится все это разруливать. Отличные сотрудники ресепшн, пытались, как-то помочь, решить проблему имеющимися средствами, что немного скрашивало обстановку. Видимо, как в любом плохом отеле придется больше времени гулять.
В посещении спа-центра, крытого бассейна, сауны, хамама отказали, предложили платные услуги. В баре у бассейна кончились стаканы, аниматор забрал предпоследний ничего не сказал бармену о необходимости принести новые, кофе машина не работает, переполнен лоток слива отходов, нет молока, пол залит пивом вином, ещё чем-то. Попросил помыть, починить машину, принести стаканы, сижу жду.
Дети пошли в детский центр, аниматора нет, на столах засохший пластилин, на полу килограммы песка, из развлечений картинки из песка стоимостью 10 фунтов!!! Попросил убраться, пришёл аниматор грустный подметает, помог ему. В итоге после обеда детский клуб совсем не открыли. Вечером мини-диско не провели, хотя дети ждали.
Вывод: отелю не хватает администратора, способного проконтролировать всё это, хватило бы одного способного человека, территория компактная. Очень не советую, по Турции езжу часто, это самый ужасный отель из примерно 20-30 посещенных!!!
Прочее
Купол помыть бы
Прочее
Прочее
Поломанная плитка в лобби
Прочее
Чёрная от потëков стена
Прочее
Старая дверь
Прочее
Грязь по углам
Прочее
Пятна на ковре
Прочее
Дверь менять
Прочее
Пятна на стене
Прочее
Грязное остекление
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Дмитрий оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
1.3 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
1.3 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
18.05.24
15:23
(2 388 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:15 03.07.24
Кошмар…А, что самое интересное, этот отель продается в РФ как хороший, за не самую дешевую цену…Не понимаю Турков…в Мармарисе практически все отели, среднего класса(3-4*) в ужасном состоянии.
Добавить комментарий
Добавить комментарий