3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Экономят на мелочах
Только прилетели домой, пишу отзыв прям по горячим следам) Отель не рекомендую 100% и больше сюда не вернусь, кто конечно зачем приехал, я не скажу что мы привереды, но отношение отеля к своим гостям ужасное!
Начнем с заселения, приехали мы в 8 утра, на респшене нам не одевают браслеты что привело нас в небольшой шок так как мы прилетели с ребенком, попросят 40 евро, и заселим сразу, отчего мы конечно отказались, пользоваться инфраструктурой отеля запрещено и т.д. Мы переоделись оставили чемоданы, хоть это было бесплатно в этом отеле в котором все за деньги)) и пошли на пляж, там перекусили, никто ничего не сказал. Вернулись в отель в 13.30 браслеты нам одели и дали номер, увидели что ребенок совсем уставший, сжалились наверное над нами. Остальным, а приехало нас примерно 15 чел, так и пришлось ждать 14.00 Хотя номера в отеле были пустые.
На следующий день после нашего приезда приехало 350 детей с Грузии, и это был просто ад..... Дети разных возрастов, за ними никто не следит, они как саранча везде орут все ломают, на лифтах вообще не возможно ездить, потому что они на каждом этаже нажимают кнопки, в ресторане если его так можно назвать они как бешенные бегали, все хватали, орали, аж гул стоял, мне кажется что мы побывали в детском лагере. В последний день нашего отъезда туда приехали 600 детей с Украины, как сказали аниматоры, что отель подписал контракт и весь сезон у них будут постоянно отдыхать дети, подумайте хотите ли вы приехав в отпуск отдыхать морально, слушать постоянный гул, ор и визги детей.....
Уборка в номере вообще никакая.... за 12 дней нашего отпуска у нас не разу не поменяли постельное белье, по полу растерли грязь, что аж разводы видны один раз, полотенца я сама вышла и их поменяла, 2 раза обращалась на респшен чтобы прибрались в номере итог помыли унитаз, а раковина как была в зубной пасте так и осталось. Номер у нас был на другой отель, если вы рано ложитесь спать, то сразу меняйте номер, у них постоянно дискотека, анимация, нас шум не напрягал, т.к . мы почти в номере не были.
Wi-fi в отеле платный, брали собой симку Тинькофф, нам и не нужно было, но люди жаловались, на пляже иногда плохо ловил стоит вроде 2 доллара в сутки.
Еда. Еда в отеле одно и тоже, как говорят голодным не останешься, но одно и тоже надоело.. На завтрак только омлет, оладья и сэндвич, каша никакая.. В последние дни стали делать улитки из слоенного теста со шпинатом, творогом это было вкусно. Обед и Ужин одно и тоже почти. Всегда есть рыба, курица, говядина, индейка ( иногда) овощи тушенные, большой выбор зелени что меня радовало, скудный выбор фруктов яблоки, апельсины и на ужин арбуз на этом все.. Десерты которые я очень люблю вообще никакие одни желейные типа( желатин, манка, и краситель разный), выбор вроде очень большой, а взять то и нечего, даже их восточные сладости были не очень. Народу очень много ресторан не рассчитан на такое количество гостей, иногда приходили в 19.30-19.50 сесть некуда... мы потом стали еще позже приходить. На улице за грилем всегда очередь, а жарят спинки курицы и рыбу самую дешёвую костлявую, че народ стоит не понятно) Познакомились с ребятами, у них у дочки день рождение, так отель даже комплимент никакой не делает, попросили 25$ за белую скатерть, отель на всем делает деньги. У нас был ранний выезд с отеля в 3 утра, так они даже ланч-бокс не собирают, хотя у нас завтрак в отеле оплачен... У кого поздний выезд так они браслеты в 12.00 срезают. Есть кафе "бистро" где делают пиццу и бургеры, пицца вкусная, готовят быстро, коктейли приносят по заказу. Ночью есть суп. Были один раз грибной очень даже вкусный. Ресторан аля карт тоже норм, супчик рыбный вкусный и рыба дорада.
Бары. В отеле несколько баров, ребята бармены молодцы работают быстро, но иногда в одном баре нет алкоголя, но есть в другом, отстоишь очередь, а оказывается зря стоял, очереди в баре у бассейна всегда очень большие по 10 минут надо стоять. Мы уже стали спрашивать сначала есть текила или джин или нет. Соков в отеле нет, только разведенные типа юпи... Мы отдыхали с ребенком это минус конечно... Алко вроде норм, наливают с маленьких бутылочек. Лепешки делают возле аквапарка, заявлено режим работы с 11-16.00, так она уходила когда захочет, обедала посреди дня, а иногда и вовсе было закрыто.
Анимация. Анимация в отеле никакая.... Детский аниматор работает тоже как хочет, несколько дней мини клуб вообще был закрыт. Режим работы с 10-12.30 и с 14.30 - 17.00. Так в 10.15 ее никогда не было, приходила только к 10.30, а вечером в 16.45 уже детей просила забрать. В мини клубе они только рисуют и смотрят мультики, наш ребенок и ходить туда не хотел, не интересно. Вечером с детьми танцуют. Для взрослых днем не охотно проводят утренею зарядку просто молча, дартс, водное поло, футбол, аниматоры даже команду не могут набрать, просто пройдут, если ты их не увидишь, то тебя никто и не позовет. Вечером проводят какую то пародию на шоу, все время задерживают должно начаться в 22.00 Начинают в 22.20-30.... Вообще не интересно, и каждую неделю повторяется.. Никаких приезжих выступлений нет, только аниматоры и все(((
Для детей есть горки (в аква парке) и детская площадка. Нашему нравилось и то и другое. Территория отеля вообще маленькая, скажу так ее даже почти и нет. С ребенком на коляске и погулять негде.
Пляж чистый, ребята на пляже работаю очень хорошо, всегда убирают камни, песок чистят с дорожек. Заход в море тоже нормальный одна полоса крупной гальки, а дальше песочек. Сама полоса от моря до шезлонгов очень маленькая, детям даже негде куличики лепить... Место на пляже всегда было, мы не из тех кто бежит в 7 утра занимать места) Бар на пляже всегда работал, перекусить всегда можно было, пицца даже вкуснее была чем в кафе "Бистро".
Ближе к выходным к ним приехало много своих Турков, и как вы думаете, когда приехали туристы с России мест в отеле не оказалось и очень многих переселили в 3* и обратно никого не вернули... Шок.... Несколько семей вызывали полицию (сотрудники подумали, что это шутка, а полиция действительно приехала) так их сразу заселили в Люкс во такие дела происходят в это отеле Анекса!!!
Говорят что раньше в этом отеле было супер, но что то пошло не так, смена директора и т.д Спасибо Сенза мы больше не ногой к вам)
Ульяна оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
07:31 12.06.24
А с чего вдруг вас должны в 8 утра заселять? Ав не в курсе, что общемировые стандарты заселения немного отличаются от ваших хотелок?
08:45 12.06.24
Читайте отзыв внимательно, я не пишу о том что меня должны заселить в 8 утра, они сами предлагают но за деньги! Возмущение в том что браслеты не одевают по приезду
Добавить комментарий
Добавить комментарий