АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
967 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в мае 2024
05.05.24 - 15.05.24
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

2 взрослых и 2 детей (10 и 14 лет)

Может мы не очень избалованные путешественники, но отель оказался для нас открытием!

Ожидали что-то среднее, но в итоге приятно удивлены. Для начала минусы (для нас не критичные):

1. WiFi в отеле присутствует везде, даже на море. Но периодически отваливается (нужно перезаходить) или подтормаживает. Не критично, но иногда напрягает.

2. Русским персонал владеет слабо (только в основном аниматоры, одна барменша и немного персонал ресепшн)

3. Нужно быть готовым, что шумные шоу у бассейна (4, 5, 6 корпуса) идут до полуночи. Но шоу интересные, мы раньше и не ложились))

4. Читал про жалобы на шумы кондиционеров и другого оборудования. Наверное да, но после насыщенного дня на сон это не влияло.

5. Несмотря на ультра AI, с 10:30 до 12:00 негде поесть, а бывает после дискотеки (вроде бы каждый день проходит в цоколе 1 корпуса), мы не успевали на завтрак))

6. Поначалу было много немцев. Они явно оттягивают внимание персонала и курят как паровозы, но ближе к середине мая русскоязычных стало заметно больше.

Однако плюсы перекрыли вообще всё:

1. Очень радушный персонал. Даже если ничего не понимают, стараются помочь. возможно это связано с тем, что у каждого есть рейтинг, который ты сам можешь им проставить на компьютере у ресепшн.

2. Аниматоры весёлые и душевные. За конкурсы вечером награждают грамотами на главной сцене, что подогревает спортивный интерес. Дети часто гуляли сами по себе и сами с ними контактировали, принимали участие во взрослой программе (про детскую особо не скажу, нашим 10 и 14 лет, им детская анимация была не особо интересна)

3. Питание выше всех похвал! За такие деньги мы не ожидали)) Тут чуть подробнее:

а) На завтрак стараются сделать все разновидности омлетов, бутербродов, сырных булочек, яичниц и др. Никогда такого разнообразного завтрака в гостиницах не видели.

б) На перекус днём везде есть какие-нибудь куриные снеки, пицца (благодаря качественной моцарелле весьма вкусная), колечки из жареного кальмара или лука. В общем с холодным пивом (наливают без вопросов сколько попросишь) самое оно))

в) Обед немного терялся по сравнению с этим разнообразием, поэтому бывает его пропускали.

г) Ужин - это всегда восторг. Всегда есть и разное мясо, и рыба, и морепродукты. Часто интересная подача. И шеф повар всегда ходит что-то контролирует, сам принимает участие в готовке, видно что получает удовольствие от процесса, старается угодить гостям!

д) Ах да, ещё с 13 до 17 открывается барчик с мороженым, вот где дети оторвались на полную: там есть качественное упакованное мороженого (типа Магнат и т.п.), торты мороженое, смузи, фраппе, просто шарики мороженого. И всё вкусное и отлично съедается в жару!

4. Алкоголь вроде нормальный. Как обычно, если попросишь, то могут налить из бутылки, если нет, откуда-то из аппарата. Но в принципе разницы не заметили, какого-то отравления или сильного похмелья не было. Очень порадовала коктейльная карта, любопытно попробовать разные. Все вкусные, сделанные с украшениями и с душой) Правда все бармены готовят их немного по разному, вскоре у нас появились любимчики)

5. В номере убирали не то что бы идеально, но вроде было чисто, кроме комков пыли, вылетавшей периодически из-под кровати... К самому номеру претензий нет, всё прилично. Душ не горячий, тёплый, но с нормальным напором. Полотенца меняли вовремя. Кстати, полотенца из хамама (жёлтые) лезут, берите сероватые.

5. Территория маленькая, но ухоженная. Очень понравилось, что всё близко. По идее и море в пяти минутах ходьбы, но проще на маршрутке от отеля (каждые 5 минут ездит).

6. Бассейны: один спокойный и уединённый у первого корпуса, второй шумный с горками у 4, 5, 6 корпусов. Горки простые но весьма весёлые (особенно понравилось на надувном круге с "семейно" горки кататься).

7. Пляж приличный, лежаки новые. Но много занято, возможно в сезон будет проблема с местами, но в середине мая пару месть найти было не сложно.

8. Каждый вечер на сцене качественные шоу. В основном хорошие коллективы, где-то попроще, а где-то очень впечатляюще. Да ещё и за бокальчиком чего-нибудь эдакого) За 10 дней пребывания повторилось только одно шоу.

9. К сожалению, из-за дезинформации гида, не удалось проверить, но вроде бы в других отелях Victory мы могли купаться и есть на равне с постояльцами. Хотя, говорят, кормят тут лучше, но тамошние аквагорки мы бы опробовали)

А ещё, может конечно нам повезло, но большинство гостей очень радушные и общительные. Мы дружно развлекались, беседовали и играли с интересными и разнообразными личностями. Где ещё найдёшь казахского немца или русского турка))

В общем пожалуй это первый отель, в который захотелось вернуться снова! Нужно только дух перевести))

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 16.05.2024 13:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 664 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 119) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Максим Турчак
Россия
Псков
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.05.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 967