АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
165 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Selectum Collection Side,Amara Family Resort,Armas Regency (отель был переименован 01.02.25)
Отдыхала С семьей в мае 2024
05.05.24 - 14.05.24
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не соответствует заявленным 5 звездам и концепции Ультра Всё включено

Летели уральскими авиалиниями, самолет задержали на 2,5 часа и это был ад с учётом того, что мы были с маленьким ребенком. Прилетели в 8:30, прошли паспортный контроль, получили багаж и пошли к своему автобусу. До отеля ехали 1,20 с технической остановкой в 15 минут. В отель приехали в 11:00. нам одели браслеты и отправили в снэк-бар, затем мы переоделись и пошли на бассейн. Обед с 12:30, мы поели и в 13:30 нам дали ключи от номера. Номер стандартный - кровать, диван для ребенка, телевизор, мини-бар (кола,фанта, спрайт, минеральная вода, молоко, сок, молочный коктейль и маленькая шоколадка). В ванне есть мыло в дозаторе, их принадлежностей пилочка для ногтей, расческа, спонжики, ушные палочки, лосьон для тела и кондиционер для волос. Убирались всего 2 раза за 10 дней, так как они поняли, что у нас маленький ребенок и мы спим с 14:00 до 16:00 именно в это время они и приходили убираться и мы вешали табличку на дверь.

Море и бассейн прохладные, иногда даже море было теплее чем в бассейне. Имея такой большой аквапарк для детей, могли бы бассейн и подогревать. Детей не удержать, они бегут видя его, по итогу конечно же сопли.

На пляже чисто, постоянно ходят с пакетом убирают. На пляже песочек, но при входя в море небольшие камушки. Бар на пляже открывается в 10:00, так пиво, вино и безалкогольные написки. Снэк-бар открывается в 12:00, там картошка фри, бургеры, пицца, шаверма, салатики т фрукты яблоки, груши). Так же на пляже продают различные фрукты.

Еда в основном ресторане далеко не соответствует концепции Ультра Всё включено. Первые 6 дней еда была разнообразная, что-то жарили на улице на мангалах, а последние 4 дня есть было нечего. Мы пришли на ужин я взяла ребенку рис, огурчик, хотела взять курочку или мясо, а ничего не было(. Из фруктов были яблоки, груши, апельсины, мушмула, иногда бананы давали. В крайний день дали арбуз неспелый и безвкусный.

В принципе отдыхом мы остались довольны, но ожидали большего, так как отзывы в прошлом году были отличные.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море бассейны чистая территория
  • еда переход через лоби от аквапарка в другую часть отеля
Добавлено: 15.05.2024 09:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 991 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогие гости,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили для написания отзыва о Вашем отдыхе.
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг. Мы искренне верим, что полученные от Вас жалобы, замечания и предложения внесут позитивный вклад в нашу работу или укажут нам, что мы находимся на правильном пути.
Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш отзыв, сразу же после его опубликования, был направлен непосредственно в администрацию отеля. Надеемся, что Вы еще раз отдадите свое предпочтение и доверие нам, и мы будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (947) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Дарья
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.08.2014
  • Страны, города: 11 / 17
  • Отели: 10
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 880