АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
47 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в апреле 2024
28.04.24 - 10.05.24
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Снова приехать сюда желания нет.

Про организацию работы:

1. Заезд – выезд.

Приехать вечером перед началом заезда бесплатно нельзя (как в других санаториях), заезд до 12-00, а выезд, не позднее 10-00. Это не удобно.

2. Номер.

Были в санатории с 28 апреля по 10 мая. У нас был номер 3.2 в седьмом корпусе, двухкомнатный полулюкс на двоих. Кровать, на которой нам предстояло спать была с ужасным матрасом, вдвоем лежать было невозможно, пружины матраса выпирали. Пришлось расправить диван и спать по отдельности, в очень неудобных условиях. Не обращались по этому поводу к администрации, чтобы сберечь свои нервы, видели, что санаторий переполнен. Сейфа в номере нет. И это в одном из самых не дешевых номеров. Уборка номера была нормальной. Зачем в номере был чайник, без предоставления чая (кофе) и сахара – не понятно.

3. Лечение.

Логистика организации лечения не простая, сложно разобраться, где и что находится. В ванном отделении постоянно сильные сквозняки в коридоре. После горячих процедур можно заболеть. У меня после третьей ванны «прострелило» поясницу. Обращался с этой проблемы к закрепленному терапевту и дежурному терапевту, но вразумительных рекомендаций не получил, хорошо, что хоть обезболивающий и противовоспалительный укол поставили. Медицинские сестры «успокоили», что так бывает после ванны, это такое лечение через боль и скоро пройдет. Но по приезду домой до сих пор не могу разогнуться. И вообще, создалось такое впечатление, что совершенно нет контроля со стороны руководства. В выходной день работает только ванное отделение, а остальных процедур нет. Хотя стоимость лечения за каждые сутки в полном размере.

4. Питание.

Особенно сильно разочаровало питание. Питание по предварительной заявке. При заезде было сказано, что выбор блюд можно сделать только через 2 дня, в итоге и на третий день нам не дали возможность запланировать желательные блюда. В первые дни кормили в две смены, официантки просто зашивались. Выбор блюд очень скудный, везде одна морковь и свекла, качество приготовления блюд оставляет желать лучшего. Порции маленькие. Особенно супы, которые подаются в общей кастрюле на стол из 4 человек, как его делить не понятно и не удобно. Если дается сметана на заправку салата – то в размере одной чайной ложки. Просто поразило то, что всегда ограничена заварка чая (кофе) – по одному пакетику, а главное на ужин не дают сахар – совсем. Давали ложку меда или конфету, но это не то! Выпечка была не вкусная. Голодными, конечно же не оставались, «добивали» хлебом, но так, не должно быть. Как-то все это выглядит бедненько, мягко говоря.

5. Территория.

Природа красивая. Территория не большая, ухоженная, но многие дорожки и лестницы требуют ремонта.

6. Интернет

Мобильный интернет МТС не работает совсем. Вайфай очень слабый, в номере вообще не берет.

Моя оценка 3 из 5. Поставил такую «высокую» оценку только потому, что сотрудники, которые там работают стараются, вежливые и доброжелательные. А вот руководству санатория нужно много чего исправить и улучшить.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.05.2024 09:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 983 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (23) Все отзывы автора (8)
Сергей
Россия
Челябинск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.06.2017
  • Страны, города: 6 / 11
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 88
  • Читательский охват: 5 811
  • Фото: 0
0 Благодарностей