за последние 30 дней
Доброго времени суток!:) Отдыхал в данном отеле парой в конце апреля 2024г.Постараюсь подробно и по пунктам)
*Приезд/Заселение
Дорога от аэропорта Анталии заняла где-то 1:30 с учетом заезда в промежуточную точку с туалетами.
На стойке регистрации сразу указали на то что у меня указан номер "Standard Land View", что означает - номер на первом этаже со стороны главного входа с видом на дорогу.
По месту стало ясно, что в таком номере будет очень шумно круглосуточно, поэтому было предложено улучшить номер за 90$, при небольшой загруженности отеля других вариантов предложено не было, поэтому пришлось доплачивать, сотрудники с удовольствием приняли рубли по завышенному курсу.
*Номер/Румсервис
Предложенный номер оказался хорошим, свежий ремонт, свежая сантехника, балкончик, двухместная кровать (не совмещенные однушки), холодильник с санкционными газировками, чайник с чаем, сейф, неудобный шкаф. Номер небольшой, но пространства достаточно.
Уборка в номере стандартная, замена полотенец с пола. Из 10 дней отпуска, уборщица не заходила 5 дней, непонятно по какой причине, к ней вопросов нет т.к. в ежедневной уборке номера не нуждаюсь, разве что смена расходников лишним не бывает.
Холодильник заполняет не уборщица, а приходящий парень, который дошел до моего номера 3 дня, в остальные дни холодильник не обновлялся.
*Шведский стол/Еда
Самое слабое в этом отеле - питание.
Завтрак - яичница, булки, каша/йогурты, печенья, к сожалению не делали омлеты.
Обед - базовые два супа (чечевица/томат и подобные интерпретации), пару видов пережаренных блюд из говядины,пару блюд из индейки, рыба, несколько гарниров и , что удивило, практически полное отсутствие овощей, впервые такое, чтобы в Турции не было помидоров и огурцов, куча зелени и солений, непонятные салаты.
Ужин - все аналогично с обедом, плюсом несколько мясных блюд, пару дней готовили спагетти, для которого требовалось отстоять около 20ти минут, овощей плюсом не шло, овощей нет.
Фрукты - яблоки, лимоны, 1 день был киви, 1 день была клубника. Понятно что не начался еще фруктовый сезон, но клубника уже была во всю, но только за территорией отеля у продавцов.
Десерты - классические привозные десерты, торты на сливках.
Огромная проблема с персоналом на шведском столе, люди ходят с тарелками, ищут столы где есть приборы или хотя бы убрано, чтобы погнаться за персоналом с просьбой выдать им вилку. Вареный персонал катают свои тележки для вида и обмениваются шутками друг с другом и облизывая комплиментами туристок.
В обед можно сходить в аля карт кафе, там можно отведать блюда по меню. Блюда изо дня в день меняются в составе, и не важно что состав прописан в меню, сегодня салат с сыром и сухарями, завтра он состоит только лишь из салата айсберг. Официант спокойно может принять заказ и забыть про него (неоднократно подтверждалось), а также обязательно примет заказ на напиток, но не принесет его) В целом еда вкусная, но лучше было бы убрать этот обслуживающий персонал псевдо официантов)
*Напитки/бары/анимация
В основном алкоголь местный, неплохое пиво, ужасное виски/коньяк/вино. Для любителей есть неплохой аля бейлис. Также в данном отеле наливают бейлис и джеймсон, что значительно лучше местного виски, но вашу порцию определяет бармен, когда он решит перестать вам наливать его из под стойки спиной(чтобы другие в очереди не увидели), он вам сообщит о том, что напитки закончились. В лобби баре данной услуги нет, там ничего не заканчивается, на всякий случай :)
Огромный минус за пластиковую посуду, уже все порядочные пятерки перешли на стекло. В барах делают множество коктейлей и в каждом баре один и тот же коктейль делают по-разному, лучшие всего в лобби баре, худшие в лагуна баре.
Забудьте про щипцы, перчатки или дозаторы, все ингридиенты для коктейлей будут добавляться пальцами и не важно лимон для мохито или перец для блуд мэри. Кто-то поднес пустой стакан на стойку - отлично! Бармен с легкостью нальет в него вам пива даже не сполоснув для вида, ну а че..
Анимация - супер!Но, вечерняя! Интересная и приезжающая и интерактив с отдыхающими, детишки вроде тоже зажигали на детской. Дневной анимации практически нет, аниматоры на территории не встречаются, разве что тир устраивали. Также по вечерам в лобби приходит женщина и играет на фортепиано, очень красиво.
В лобби есть кафешка с кофе и плюшками, кофе хуже в Турции я не пил =) намного вкуснее растворимый в автомате ресторана.
*Территория и за ее пределами/ Представитель анекс
Самое сильно в этом отеле - территория.
Шикарные пляжи, супер заход в воду, куча свободных лежаков.К территории отеля вопросов совершенно нет, все действительно супер!
По поводу представителя анекс, все по классике, информационная встреча на час, типо обязательная) По факту вы можете занести ей ваучер и этот картонный листик(который вам дали при посадке в автобус) позже. По экскурсиям у представителя дороже все примерно раза в 3 чем можно приобрести по факту, для сравнения вы можете выйти за территорию отеля к остановке и провести анализ у местных, которые сами же продают им экскурсии)
Также представитель с удовольствием валюту по оверпрайсу.
При выходе за территорию ничего нет, чтобы добраться до Аланьи, вы ждете автобус с надписью "Аланья" и вуаля.
В пешей доступности обмен валют, идти до него 20-30 минут, выходите и налево до заправки, банк работает до 17:00. Аптека там же у заправки.
Если вы выйдете и пойдете на правую сторону, то минут за 30-40 можно дойти до кафешек и магазинов (но оно того не стоит=) ).
*Полезная информация или нет)
Приборы можно взять самостоятельно не бегая за персоналом,запрятаны они в углу у супов/хлеба.;
В Аланьи не торопитесь менять валюту в первом обменнике у остановки, если пройти немного глубже торговых рядов можно найти еще кучу обменников с более выгодной ставкой.;
В автобусе до Аланьи фиксированного прайса за проезд не будет, можете смело давать 40-45 лир за человека, могут требовать больше, будьте готовы.;
Многие ломают голову с какой валютой им лететь в Турцию, лично от себя могу порекомендовать рубли, курс практически аналогичен с долларом и можно поменять везде сразу.;
Повторюсь по поводу коктейлей и напитков, лучше всего их делают и разливают в лобби баре;
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Я не могу знать какими Вы деликатесами питаетесь, но в отеле питание более чем достойное !
Большое спасибо, вам тоже море позитива 😉
Большое спасибо за ваш отзыв. Ваши отзывы очень важны для нашего улучшения сервиса. Мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время отдыха. Нам так же очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания во время отдыха в нашем отеле.Ваши замечания будут переданы вышестоящему руководству для рассмотрения. Желаем вам крепкого здоровья и успехов.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Utopia Beach Club