Неоднозначное мнение сложилось об отеле Movenpick Waterpark resort&SPA Soma Bay5*. Начну с того, что заранее общалась с представителем службы поддержки гостей (гестрилейшн). Читала отзывы туристов положительные о Любови. Разочарование наступило сразу же как только я поняла, что Любовь не стремится лично общаться с гостями и выполнять все свои обещания в переписке( мы всего лишь просили поселить нас рядом, так как мы две семьи с детками ехали). Работа гест рилейшн не удовлетворила. Сотрудники службы отговариваются стандартными шаблонными фразами. Все свои проблемы и вопросы гостям нужно решать самостоятельно на ресепшн. Сотрудники отеля прекрасно понимают русскую речь, но делают вид, что не понимают и неохотно идут на уступки даже при том, что отель не заполнен на 100% и денежном вознаграждении. При заселении положила 10$ в паспорт, шоколад, но номер дали (я уверена в этом,хотя мне сказали,что этот номер Делюкс) не той категории. И рядом никто нас не поселил. Жили в противоположных концах отеля. В общем, размещением осталась недовольна и осадок надолго от осознания, что нас просто обманули, дав номер пониженной категории. Положительное впечатление от отеля складывается благодаря Аквапарку! Этот объект чистый, очень понравилось, что три зоны горок, для взрослых, помладше детей и малышей. Здесь было интересно всем! Питание довольно однообразное, на завтрак не было каш на воде. Рыба была каждый день, но приготовлена не вкусно и одно блюдо только. Из фруктов так же яблоки, апельсины, мандарины , которые мы у себя дома едим круглый год. Было немного гуавы, дыня и не спелые персики. Территория отеля не плохая, пляж чистый, заход в море хороший, только долго идти до глубины. Метров 100. Есть пирс. Если любите снорклинг, то здесь очень скудный подводный мир. Пара видов рыбок, особенно смотреть не на что. В Египте была до этого путешествия давно, в 2012 году. После настоящей поездки больше нет желания снова ехать в страну. Поэтому не буду рекомендовать отель.