Я так и не понял, почему оценки везде 1? Такие оценки я бы поставил если бы пришлось спать на улице и есть еду с помоек.

>Сказали заселение только после 14:00
Абсолютно нормально. Нигде не написано, что раннее заселение обязанность отеля. К этому надо быть готовым, а не махать своим ваучером и качать права.

>Питание хорошее, но все пресное и в большей степени холодное. Растянуто по всей столовой и на улице, хотя по сути разнообразие не большое. Вечером гриль на улице, дым на весь отель, весь ресторан в дыму, вся территория отеля, глаза режет.
Борща и пельменей видимо не хватало. Сидите дома.

>Персонал не приветливый, не дружелюбный, не улыбаюсь, не здороваться ( что очень не привычно в Турции)
С такими мудаками я бы тоже не здоровался

>В номере у наших друзей не работал кондиционер, ( не выключался дул холодом)
Выставьте температуру повыше и нет проблем

>последний день отдыха случилась неприятная ситуация, я открывала балконную дверь и она просто при открытии вся растрескались, я сразу побежала на ресепшн сообщить.
Поставьте себя на место персонала. За год дверь была в порядке. И заезжает семья с безумными детьми, которые постоянно падают на скользких дорожках к горкам. И тут дверь на балкон сломана. Я бы тоже с вас потребовал за ремонт.

>Полиция просто составила протокол и уехала, так как в этот день выл наш самолёт заплатили им 150 и улетели с радостью.
А по вашему полиция должна провести экспертизу? Заехали туристы, сломали дверь на балкон. Что им делать? Поставьте себя на их место. Даже если и был брак двери. Год и больше то она стояла целая все таки.

>Отель просто потраченные деньги ,сплошное разочарование.
Не надо вам больше ездить в турцию. Да и вообще никуда не надо ездить. Шашлык на мангале в огороде. Никаких дверей и запаха канализации.

>Раз в неделю в соседнем отеле дают лангустинов
Бля, наверное вы думали вам лангустинов будут каждый день в номер приносить? Сомневаюсь, что вы были 7 раз в турции. Я там был не меньше.

>главную сцену не дадут вам отдохнуть в тишине, днём анимация на бассейне, до 12 ночи шоу на главной сцене
Люди едут туда за развлечениями. А спать можно и дома.

>Обслуживание в ресторане нет,вам очень повезет если подойдёт официант и предложит напиток, скорее всего придется стоять на баре очередь
Для шевдского стола обслуживание официантов не предусмотрено. Везде так. А к таким мудакам точно никто никогда не подойдет. Сразу на ресепшене вас включили в список буйных мудаков, поэтому весь отдых от вас шарахались.

>Персонал не обучен, не отличают коньяк от виски.
Для таких тонких ценителей есть другие отели. Раз в 10 дороже.

>Бассейн холодный
Кто будет в самый пик жары греть бассейны? Это зимой в египте еще греют.

>Дорожки перед аквапарком очень скользкие, переживала за детей чтобы не убились
Объясните детям, что не стоит носиться как угарелыми

>Отель проводить лотерею среди написавших хорошие отзывы, приносит вам в номер конверт с анкетой, для участия Так что учтите что большинство хороших отзывов " купленные'
Не думайте, что все такие как вы. Нам тоже такие анкеты давали в других отелях. Они шли сразу в мусорку.

P.S. Есть туристы, которые думают, что их должны носить на руках и кормить лангустами в номере. Удивлен, что они были в семи отелях. Не иначе мазохисты. Прошу не ездите больше в Турцию, не портите нам всем отдых.

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв и замечания. Приносим извинения за неудобства и недочёты. Нам очень жаль, что наш отель разочаровал Вас и не оправдал Ваши ожидания от отдыха.
В день Вашего заезда отель был полный на 100%. Наши отели пользуются популярностью и не смотря на начало сезона, отель Виктори Воларе с 5 мая был 100% заполнен.В день Вашего заезда в 5 утра, к сожалению не было ни одного пустого номера, и сотрудники рецепции не могли выселить предыдущих гостей в 5 утра. Заселение в номера после 14.00 , выселение до 12.00. Мы сделали всё возможное, что бы заселить Вашу семью как можно было раньше. Номера с видом на лунапарк тише, так как с той стороны нет анимации.
Желаем, что бы следующий Ваш отдых полностью оправдал Ваши ожидания и принёс самые положительные впечатления.