Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Рекомендую отель
02.05.24 - 10.05.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых!
Только вчера вернулись из отеля. Впечатлений масса! Ничуть не разочарованы и не жалеем о потраченных деньгах. Отель оправдал все ожидания.
Заселение и номер.
Приехали около 9:30 утра 2 мая. Вообще заселение в 14:00, но, так как отель только начал работу меньше недели назад, то мы надеялись, что можно будет и пораньше заселиться... Ведь загрузка была ещё не 100%. Нам сказали, что около 12:00 уже номер будет готов. Тем более, мы были с полусонным ребенком... Заполнили анкету и пошли на завтрак. Когда вернулись, подошли на ресепшен, и чудесная, очень приветливая администратор Памук (надеюсь правильно пишу её имя) выдала нам ключ от номера. Ура! А когда я увидела, что это номер фэмили, а не стандарт, как мы бронировали, да ещё и с шикарным видом на бассейн - я была в восторге! Нужно отметить, что в группе ВК отеля в марте-апреле проходила акция: нужно было подтвердить у них наше бронирование и в подарок нам при заселении дадут бесплатно сейф. Я писала также пожелания к номеру (не ниже 3 этажа и вид на бассейн). И эти пожелания учли! Номер очень красивый, всё современное, чистое, новое. Красота! А вечером мы ещё раз порадовались, что нам дали двухкомнатный номер фэмили, так как в номерах с видом на бассейн очень слышно вечернюю дискотеку до 24:00. Запросто можно прямо в номере танцевать (кому детей спать надо укладывать в 22:00 - имейте это ввиду). НО в первой комнате, которая при входе, вполне тихо. Там у нас дочка спокойно спала, без проблем. В общем, номером мы остались очень довольны!
Питание.
Выше всяких похвал! Еды просто море! Ассортимент огромный и всё очень вкусное! Главные ресторан, снек-бар, пляжный ресторан, кафе сладостей и мороженого - всем 5 баллов! И всё это можно умножить на два, так как можно пользоваться услугами обоих соседних отелей (Воларе и Би-майн). Так что про основное питание даже ничего не буду писать. Просто поверьте - вы будете в восторге!!!
Разочаровали нас только рестораны "а-ля карт". Они все находятся в одном месте (на втором этаже над пляжными барами). Мы ходили в рыбный. Он как-то совмещён с мексиканским, кажется. То есть они просто разделены стенкой по пояс. Табличек нет никаких. Где какой ресторан - не понятно. На входе никто не встречает... Обслуживание так себе. Очень всё долго. Даже вина не дождешься по 10-15 минут... а сидеть ждать еды просто так, даже без вина, совсем скучно... (официантам стоит лучше следить за опустошением бокалов у гостей) Уюта в ресторане тоже нет, как-то пусто. Блюда красивые по оформлению, но ассортимент очень ограничен. В главном ресторане можно покушать намного вкуснее и разнообразнее. Нам было жаль потраченного времени.
Пляж и трансфер на пляж.
На пляж ездят маршрутки. Их две (предполагаем, что нанятые "частники"). Ездят часто. Водители приветливые. Но хотелось бы, чтобы на автобусах был большой фирменный логотип с названием отеля. Это выглядело бы презентабельнее, чем просто табличка на лобовом стекле. И в одном из автобусов нужно починить сидения (в одном спинка сломана, и одно совсем болтается).
Пляж отличный, чистый. Шезлонгов много. Сотрудники молодцы: мусор убирают, шезлонги в ряды расставляют, дорожки подметают... Море вполне тёплое было, хоть и штормило. Мы купались. Вода даже немного теплее мне показалась, чем в бассейнах.
Бассейны.
Отличные, хотя и прохладные ещё. Горки есть. Когда загрузка отеля достигла 100%, то мест у бассейнов стало не найти, так как многие занимали шезлонги с утра на весь день, а сами гуляли где попало. Я вообще не понимаю таких людей! Мне это странно... Но администрация на следующий день стала объявлять по громкой связи, что такое "бронирование" шезлонгов не допускается и вещи, которые долго без присмотра лежат, сотрудники будут убирать. Так и делали. И места появились свободные сразу. Всё нормализовалось.
Анимация.
Тоже отличная. На любой вкус. Проходит, в основном, у бассейна "Би-майн". Так что у бассейна "Воларе" всегда можно спокойно отдыхать, кто не любит движуху. На пляже тоже есть волейбол, гимнастика и боча. Детский клуб работает в обоих отелях. Мы ходили с дочкой один раз чисто посмотреть, так как она анимацию не любит (скромная слишком). Мне не очень понравилось, что помещение без окон. Хотя оформление очень симпатичное. Также, хотелось бы видеть в тематических зонах ("кухня", "салон красоты" и "больница") соответствующие игрушки (посуду, набор доктора и т.д.), чтобы дети могли просто прийти поиграть. А то все шкафчики там пустые. Девочки-аниматоры приветливые. Вечерние шоу очень красочные, яркие. Очень понравились! Как я поняла, утраивают либо дискотеку-вечеринку с тематическим красивым оформлением и ди-джеем, либо выступают приглашенные коллективы с разными номерами. Все шоу, что мы видели, очень впечатляющие!
Луна-парк отличный по вечерам работает.
В общем, отелем и отдыхом в нём мы очень довольны! Очень впечатлила клиентоориентированность отеля. Видно, что администрация очень старается! Молодцы! Надеюсь, вернёмся ещё.
Прочее
Вид из номера
Прочее
пляж
Прочее
пляж
Прочее
пляж
Прочее
бассейны
Прочее
бассейны
Прочее
дорога к морю
Прочее
вид на басейн
Прочее
вечерний бассейн
Наталия оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
новые
современные
комфортные номера
шикарный пляж
хорошая анимация
бесподобное питание
удобное месторасположение.
Минусы отеля
слабые рестораны "а-ля карт"
Добавлено
11.05.24
16:06
(4 951 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий