АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1584 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в мае 2024
05.05.24 - 12.05.24
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
05 - 12 мая

Мы остались довольны

1.Логистика

Брали тур от Анекс(чартер)

Рейс из Мск задержали на 2,5ч.(авиакомпания Пегасус), есть 2 ночных рейса , если на оба людей не набирают, тот что в 02:20 пересаживают на более поздний, если берете этот вылет в 02:20 ночи, есть риск, что будет задержка . В самолете кресла не откидываются , еда и напитки платные , вода 2,5евро.

По прилету у стойки Анекс очередь человек 200-300(если не больше), стояли 1,5 часа. Отмечу , что у других туроператоров очередей не было. Ехали в Кемер на мини басе- отлично. До отеля 50 мин. в пути.

2. Заселение в отель + номер

Прибыли в 10:00, сразу не заселили, сказали ждать до 14:00, одели браслет, можно пользоваться инфраструктурой отеля. Персонал на ресепшн я бы не назвала клиентоориентированным , все говорят по русски. С заселением , как повезет , кого-то заселяли , зависит от категории номера, нам сказали номера нашей категории еще не готовы , ожидайте, после я подходила раза 3, уточняла не освободился ли номер. В 12:30 нас разместили. Мы бронировали категорию -Анекс стандарт, друзья Анекс - промо.

На ресепшн слышала как многие люди были недовольны номерами и просили переселить , даже со слезами . Номера Анекс стандарт и Анекс промо расположены в корпусах через дорогу от основного здания. Еще есть номера в главном здании. Бронируя тур Вы видите какой тип номера вы бронируете . Если Вы выбрали категорию Промо - будьте готовы к тому ,что это самые бюджетные номера и расположены они на минус первом этаже. Хорошего вида не будет. На ресепшен Вас заселят именно в ту категорию номера, которую вы сами выбрали и забронировали (при покупке тура). И плакать, говорить , что номер плохой, вид ужасный и умолять переселить бессмысленно)) При наличие свободных номеров другой категории вас переселят с доплатой, но в высокий сезон их может и не быть. Номер Анекс стандарт был неплохой , но нам захотелось в основное здание и с видом на море. Мы переселились с доплатой 10$ за сутки. Наш номер в главном здании отличный , 4 этаж ( по факту 6й) вид на горы и море прекрасный. Мы очень довольны.

Инфраструктура отеля:

Территория отеля состоит из нескольких корпусов. Главный корпус находится на первой линии, там же на территории главный ресторан, beach bar, кофейня, snack bar, бассейн , пляж, spa, тренажерный зал, детский городок. В Главном корпусе большой просторный холл с диванами, хороший бар, кондитерская, кофейная станция.

Остальные корпуса через дорогу (есть подземный переход). Там же ресепшн , бассейн, горки, бар в лобби.

Питание:

Шведский стол. Разнообразия горячих блюд нет- 5, 6 видов. Салатов, зелени много. На гриле жарят либо рыбу, либо курицу/индейку. Люди привыкшие к дорогим 5кам, где изобилие еды здесь такого не найдут. Сладостей много. Кофе из аппарата (невкусный), я брала на баре фильтр кофе -отличный. Алкоголь нормальный , пили коктейли , пиво, не болели. Вино не вкусное. Сок порошковый. Вода в бутылках. Айран.

Пляж:

Для нас это было самое большое разочарование. Натянут тент под ним в несколько рядов лежаки, зонтиков нет. Либо лежишь под тентом полностью в тени, либо вытаскиваешь лежак ближе к воде и лежишь под солнцем.

Лежаки стоят друг к другу очень плотно, так что до соседа можно дотронуться локтем. Людей на пляже много, не смотря на то,что май и еще не сезон. Мы на пляже не загорали, ходили на соседние. Море чистое , красивое. Заход Галька , стопы больно, рекомендую купить специальные тапочки и не мучится .

Перед поездкой в отель читала много негативных отзывов. По факту очень довольна отдыхом. За 60тыс с человека, что мы заплатили(7 ночей) -это отличный отель. Остались очень довольны. Жить рекомендую в главном здании.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 10.05.2024 09:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 654 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемыe Oksana,

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время оставить свой замечательный отзыв о нашем отеле. Мы, как команда, очень рады, что ваше пребывание было хорошим и что вы оставили у нас только приятные воспоминания. Мы надеемся увидеть вас снова в числе наших постоянных гостей.

С наилучшими пожеланиями
60 тыс это по какому курсу? сегодня 30 завтра 100. баксами оперировать надо. столько слов про номер... он нужен то исключительно для сна.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 310) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Оксана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.05.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 693