за последние 30 дней
Отдых начался с неприятного инцидента.
Семейный отдых в Марриотт Империал начался с неприятного инцидента. При заселении выяснилось что номер, который мы забронировали за несколько месяцев оказался занят из-за ошибки системы.
Администратор ресепшн, видя ситуацию, не стала оправдываться и ссылаться на технические неполадки. Она искренне извинилась за произошедшее и сразу же предложила несколько вариантов решения проблемы. В итоге, нам предоставили номер более высокой категории с панорамным видом на город и комплиментом от отеля в качестве извинения.
В последствии отель оставил очень приятные впечатления, позволившее быстро забыть инцидент. могу смело поставить 5 звезд
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?