АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3420 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С семьей в апреле 2024
27.04.24 - 04.05.24
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Худший отдых в нашей жизни.

Худший отдых в нашей жизни.

Это не Rixos, а КЛОПОВНИК, в прямом смысле слова!

Сначала нас заселили в номер без балкона. Сушилки тоже нет. Как сушить купальники хотя бы не понятно. В ванной комнате нет вытяжки, из- за влажности ничего не сохнет, плюс затхлый запах. На третий день по запросу нас пересели в номер с балконом. На теле всех членов семьи стали появляться укусы. Сначала мы не придали этому значению- комаров видели, на пляже мелкие мошки тоже. Но укусов становилось всё больше, и по типу “ дорожки” в том числе, укусы нестерпимо чесались, спать невозможно. Стали смотреть кровать. Недолгие поиски увенчались находкой жирного гостя…при раздавливании- кровь. Побежали на ресепшн. На лице работника не было удивления, тут же предложили другой номер. И всё. Стали читать – нашли, что такие случаи уже были в этом отеле((( как мы не нашли этого раньше((. Обратились к гиду fan and sun Мустафа, но его интерес только впарить экскурсию. Параллельно наш туорагент написала претензию в отель, только тогда нам предложили встречу с дьюти- менеджером. В качестве извинений договорились на кабану на 1 день и ланч ваучер в день отъезда. ( т.к. в 12 все услуги заканчиваются, на обед уже не пустят). Новый номер просто отличный- вид на море, балкон побольше. Но радость была не долгой. Только через 2 дня мы поняли, что чешемся не от старых укусов, а от новых! В подтверждение этому клоп выполз сам прямо на спинку кровати. Видимо, так наелся что просто не мог уже убежать . Перебирать кровать я уже не стала, т.е. уезжали в тот день. Жаловаться снова тоже уже не пошла. Впечатление от отпуска испорчено на прочь. Теперь лишь бы домой жильцов не привезти.

Остальные детали меркнут перед этим. Но всё-таки скажу, что восхищения от Эмиратов в сравнении с Турцией мы не поняли.

Может отели, где мы были на столько лучше??? Выбор питания очень скудный. В том числе десерты , не потолстеете точно.

Фрукты , овощи не зрелые. Помидоры бледно- розовые.

Поесть с удовольствием удалось только пару раз.

Официанты в основном ресторане напитки приносят редко, в основном на террасе, самим нужно ходить за соками, чаем. В день заезда информация для всех разная- нас отправили на завтрак, другим я слышала позже- сказали, что в день заезда завтрак не входит.

В целом отель переполнен , работники стараются , но не успевают.

В день отъезда – была огромная очередь за пляжными полотенцами , которые не успели привезти. Такого я никогда не видела.

Вода в наши даты- конец апреля- начало мая - прохладная.

При заходе есть камни, острые ракушки. Муж и 2ое детей поранили ноги . На дне много водорослей. Не очень приятно. Можно было бы и почистить дно. Аквапарк бедный я бы сказала, 3 небольших горочки.

Развлекательная программа по лайту, заканчивается в 23 часа всё. Народ не расходится, а всё равно- всё выключают , даже фоновую музыку и подсветку тоже.

Переходники для розеток нужны- дают по запросу- тоже могли бы улучшить сервис- выдавать сразу при заселении, чтобы не бегать. Гест релэйшнс не работает от слова совсем. Один раз застали не месте. Толку ноль. Всегда пустой стол.

Из хорошего- вай-фай более- менее приличный, есть аптека прямо в отеле, мы не ходили, но в случае острой необходимости это удобно. Буквально 2 дня назад на пляже поменяли все зонты ( то что было ДО- трухля просто). Но лишний раз убедились- тенты удобнее. Тут их нет. Когда ветер чуть больше обычного, зонты не открывают, очень быстро сгораешь.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • 1 линия. стоимость.
  • клопы!!! питание. короткая развлекательная программа.
Добавлено: 09.05.2024 19:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 463 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Отдыхали на майские праздники. Про клопов правда. Ребёнка у нас покусали.
В каком номере жили ?
Полезный отзыв
Большое спасибо
1240 deluxe с террасой
Полезный отзыв
Спасибо автору
Где вы этих клопов нашли? ))) Только вернулись из отеля, никаких клопов не было, отдых прошел на отлично)!
Вам повезло. С нами такое было в первый раз, не сразу и поняли, кто кусает. А по поводу отличности, ожидания не совпали с реальностью, есть с чем сравнить
Действительно, все познается в сравнении, мы за него отдали 196р за 8 ночей, покупали перед вылетом и найти, что либо лучшее сейчас, не было возможным за эту сумму
Тогда понятно, у нас 600 за 4ых ( 2+2 детей), тоже 8 дн
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (965) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Россия
Петрозаводск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.05.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 426
  • Фото: 0
2 Благодарности