АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2356 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в мае 2024
03.05.24 - 08.05.24
- Рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
03 - 08 мая

Отель не плохой,соотношение цена/качество

Сейчас находимся в отеле,отдыхаем второй день парой.Заселили сразу,номера свежие,чистые,после ремонта,сам ремонт сделан на скорую руку,прилагаю фото смесителя в ванной,но отдыху это никак не мешает,с номером были небольшие недочеты:нет,халатов-вечером донесли.

,не было щеток и пасты.Техника в номере неисправна,мини бар не работает,прошу два дня разных людей на ресепшене и гестрелейшн исправить это,реакции 0,обещают и ничего,так же его не пополняют,вода закончилась и никто не положил новую,фен не работает-не включается)Теперь к слабой стороне отеля-питание,видно,что отель работает не в полную мощность,половина ресторана не функционирует,возможно еще мало людей,ассортимент еды маленький,но все что есть вкусно,изысков не ждите,преимущественно курица в разных видах,вчера была красная рыба,кстати на завтрак она тоже есть,я на пп и мне еда подходит,голодным не останетесь,десерты хорошие,напитки 50/50 импорт и местные,официанты по-русски не говорят и по-английски тоже,даже вода и чай не знают,обслуживание с недочетами постоянно,забывают принести ваш заказ,записали в один а-ля карт,мест уже нет,хотя только заселились,но лучше бы вообще не ходили,я такого беспорядка еще не видела,официанты перепутали абсолютно все блюда,выносили и у всех спрашивали чье это,люди уже просто стали брать чужие заказы,но самое интересное это еда,та же что и днем в кафе,салат из утки:тазик листьев и один!один слайс прозрачный из утки,это было очень смешно,причем ждали мы все 1,5 часа,так и не дождались и поспешили в общий ресторан,чтобы успеть поесть на ужине.Бассейны красивые,но без подогрева,холодные даже в спа.Пляж хороший,три пирса,много лежаков,но стоят они сплошными рядами,то есть уединения от них ждать не стоит,стоят впритык друг к другу.Приложение отеля не работает,существует формально.В общем и целом,отель стоит своих денег(они сейчас не большие в мае),дороже 150т сюда бы не поехала,если ценовая политика изменится,то стоит присмотреться к другим вариантам,мы сюда больше не вернемся

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
  • территория очень красивая и зеленая
  • возможность уединенного отдыха
  • свежий и стильный ремонт в эко стиле
  • вечерние шоу и концерты звезд
  • свежая еда
  • вкусные коктейли
  • невнимательность персонала
  • не большой ассортимент еды
  • аля карт одно название
  • близко расположенные лежаки
Добавлено: 04.05.2024 19:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 996 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Уважаемaя EKATERINA,
Прежде всего, хотелось бы поблагодарить вас за то, что нашли время и отправили нам ваш oтзыв. Мы строим этапы нашего качества обслуживания, стремясь к совершенству с вашим отзывом, и движемся в этом направлении быстро. В соответствии с нашим пониманием сервиса, нацеленного на удовлетворение гостей, ваше удовлетворение для нас превыше всего. Ваши отзывы были переданы соответствующим отделам и нашему руководству. Мы хотели бы подчеркнуть, что будут предприняты необходимые исследования и меры. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность снова принять вас в нашем отеле и предоставить вам шанс испытать больше, чем вы могли себе представить. Мы надеемся увидеть вас снова в нашем отеле
С уважением Saniye LAÇİN
Менеджер по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ekaterina
Россия
Ростов-на-Дону
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 356
  • Фото: 5
1 Благодарность