АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
952 + 8
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в марте 2024
31.03.24 - 07.04.24
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Нормальный отдых за свои деньги.

Добрый день! Наконец-то собралась силами написать отзыв на отель NAAMA BAY HOTEL & RESORT. Были с семьей (3 взрослых + ребенок 1 год).

1. Перелет. Летели из Екатеринбурга. Прямой рейс без дозаправок. В самолете не кормили, только вода. В аэропорту очень быстро выдали багаж. Ехать от аэропорта до отеля примерно 30 минут. Очень удобно с малышом.

2. Заселение. Заселили сразу же, но т к мы добрались до отели к 22.00, ужин уже закончился. В лобби/вечернем баре еды нет. Нам предложили сходить на поздний ужин (ночной суп) в ~2 часа ночи, но мы заснули после перелета и остались голодными до завтрака.

3. Номер. Жили в номерах - бунгало, номер 6.. Заселили без доплат. Номер достаточно просторный, но ОЧЕНЬ уставший. Все старое, плохо помыты полы. Ребенок забегал за штору - там 5 летняя грязь. Холодильник\кондиционер работали. В номере три кровати: 2 двухспальные и одна односпальная. Ванная комната почище чем номер, есть веревка для сушки белья. Тапочек/халатов нет. Полотенец сначала было достаточно, а в последний день на нас четверых принесли 2 полотенца. Звонок на ресепшн проблему не решил, полотенец мы так и не увидели. Постельное меняют только если поставишь табличку " прошу поменять", причем табличка на три кровати одна. Приходилась соблюдать очередь) С мыльно-рыльными отдельная история. Зубных щеток/паст вообще нет. Берите свои. В первые дни давали шампунь + гель для душа + крем для тела. Потом стали давать только кондиционер, почему - то без шампуня. Крем для тела тоже исчез. Зато ежедневно обновляли бар: растворимый кофе, чай в пакетиках, сахар. В номере есть кружки/вода.

Звукоизоляция: мы боялись, что будет шумно, но звук дискотек вообще не доходил до нашего корпуса. За два дня до вылета над нами заселились шумные соседи, их ночные крики на балконе слышали, все остальное - тихо. Те, кто жил внизу, в главном корпусе - страдали от шума. Сначала анимация самого отеля, потом басы всех клубов на улице. Из плюсов номера: отличный вай-фай. Интернет вообще ловит по отелю хорошо возле всех корпусов ( даже в том, в котором вы не живете), в лобби, в столовой. Жаль, на бассейне не работал. Также корпус очень близко к бассейну с горками, свой красивый балкон с креслами. Приятно посидеть отдохнуть.

4. Питание и алкоголь. Голодными точно не останетесь)

В отеле два ресторана: главный в корпусе с лобби и гриль-ресторан рядом с корпусами бунгало. Гриль - ресторан работает только на ужин. Два раза ходили в гриль, разницы не заметили. Еда одинаковая, только что в гриль-ресторане меньше народа. Но туда не удобно пройти с коляской и ребенком, нет лифта. Больше не ходили.

Из еды на завтрак каши, блинчики, яичница во всех видах. Есть уже готовая, а могут сделать при тебе с пожеланиями. Вкусный йогурт с манго. Сосиски из индейки ( остальные бееее), много зелени и овощей. Попробуйте жареные баклажаны, очень вкусно. На обед шикарные супы-пюре ( всегда 2 вида), мясо, гарниры. Нежная говядина, много курицы. Хлебные палочки рекомендую попробовать. На ужин всегда мясо с гриля: индейка, говядина или курица. Курица частенько пережареная, жесткая. А вот рулет из индейки просто пальчики оближешь. Один раз давали морепродукты. Весь ужин были кальмары, мини крабы, салат с морскими гадами прям в панцире, что-то типо лобстеров, но маленьких. Часто была рыба. Белая на гриле понравилась. На обед и ужин всегда большое разнообразие булочек и пирожных. Самые вкусные с корицей. Но нет чая и кофе. Вино тоже только в ресторане и только на ужин. Т е вино в баре не подают. Вообще. Никогда.

В столовой есть детские стульчики, персонал работает быстро, грязную посуд убирают, но приборы разносят медленно. Приходится самому искать и брать чистые вилки.

Отдельным пунктом хотелось бы выделить еду на пляжах. К 11.00 на пляже подают булочки. К 13.00 можно пообедать также у моря: подают бургеры, картошку фри, квашеные овощи, жареную курочку. Все вкусно и много. Всем хватало. Картошка фри вообще нереально вкусная, дома ее никогда не ем, а там - понравилась. После обеда у бассейна с горками безлимит мороженного. Каждый день разное. и Чуть позже у этого же бассейна гриль - бар: бургеры, курица. Все свежее, готовят при вас.

Алкоголь с 10.00. На пляже пили пиво, оно без алкогольное по ощущениям) Вино, как я писала выше, только в главном ресторане и только на ужин. Крепкий алкоголь только местный. Просила делать мохито - коктейль вкусный. В баре, где вечерняя анимация, вечером наливают пиво из стеклянных бутылок, но тоже их местное. Вот оно не понравилось. А так, в целом, еда приличная. Отравлений и тд не было.

Каждый прием пищи фрукты: яблоки нарезанные и целые, дыня нарезанная, бананы в карамели (не вкусно), апельсины, что-то еще. Уже не помню. Ждала клубнику, но был не сезон. А так, читала, что в отеле дают клубнику тоже.

Для ребенка брали каши, йогурт, макароны, супы - пюре, мясо, фрукты. Есть отдельный стол с детским питанием, но там те же макароны.

Есть рестораны аля-карт: мексиканский и египетский. Посетить можно только один. Мы ходили в египетский. Было вкусно, но мало..) суп, горячее в интересной подаче на мини печке, хлеб, закуски, вода. Напитки платно, сладкого не было. Записываться на ресепшн, какой-то очереди мы не заметили.

5. Пляж. Указано, что первая линия, но по факту приходится выходить из отеля, переходить дорог и минут 5 идти под палящим солнцем. Пляжа у отеля два, мы всегда были на дальнем, где анимация. Пляж чистый, чище чем соседние. Заход в море - песок, есть свой небольшой риф, где с маской можно посмотреть рыбок. Также есть понтон. С него мы кормили рыбок и фоткали. ВНИМАНИЕ! Рыбок нельзя кормить хлебом, но можно вареным яйцом. Брали с завтрака и устраивали рыбкам пир на весь мир. Приплывает целая толпа. Дети, да и взрослые, в восторге. Полотенца на пляже по карточке, очень удобно, что не носить с собой. К обеду сдавали полотенце и брали днем у бассейна сухое.

Часть лежаков на пляже сломана, столиков для стаканчиков нет. Мы приходили рано, места всегда были, но те, кто спал подольше и приходил к 10-11 часам дня на первую линию уже не попадали. Зато месте на 3-4 от воды были всегда. Денег с нас ни разу не просили.

6. Анимация. Ребята - аниматоры молодцы! Юля, Ахмед, привет! Каждое утро - зарядка на пляже, потом в 11.00 дартс у пляжного бара. Потом зумба или акваэробика. После обеда анимация у бассейна с горками для детей ( аква-грим, танцы), анимация для взрослых. Приезжали артисты, которые выступали днем: акробаты, танцы, девушка с обручами. Перед ужином на первом этаже лобби: живая музыка, саксофон, группа пела несколько раз. В 20.30 вроде бы детская анимация. Первые дни ребенок стеснялся, а потом начал танцевать со всеми. После детской ( кстати, во время нее работает бар) взрослая. Танец живота, конкурсы. Можно заказать там же кальян. Два раза была пенная вечеринка на пляже : вечером платно ( мы не ходили), на следующий день бесплатно. Пены было выше роста взрослого человека. Танцевали все: и взрослые, и дети. Также можно было сходить с аниматорами в ночной клуб, каждый вечер собирали желающих.

7. Покупки и экскурсии. В Египте мы не первый раз, особо туристическая программа нас не интересовала. Ездили только в пустыню кататься на квадроциклах. Через группу в телеграмм. Вышло 13$ за двоих взрослых на один квадроцикл. На улице цены начинались от 18$. И дайвинг. В районе 40$. Сувениры выгоднее всего покупать в магазине фикс прайс. Он прям у входа в отель. Только там не принимают $, меняли на улице в change на египетские фунты и рассчитывались ими. Так даже выгоднее получается. Для обмена любой суммы, кстати, нужен паспорт. Купили зубные пасты, кашемировые платки, лекарства ( аптека), финиковый чай, халву, люффу ( их местную мочалку из водорослей).

8. Общее впечатление. Отель понравился. Большая красивая территория, чистые бассейны. Мы были с коляской и искали отель с лифтом, в этом отеле помимо лестниц он как раз есть. Да, чуть ходили в горку до своего корпуса, но это не крутой подъем и даже полезно после плотного ужина. Благодаря бухте, ветра в отеле нет. Параллельно друзья были в другом районе Шарма, не купали ребенка из-за сильного ветра. У нас все было спокойно.

Персонал доброжелательный, чаевые не выпрашивал. Плохо говорят по - русски, но английский знают все.

Есть три горки (включают до и после обеда на несколько часов), отдыхали там во второй половине дня. Есть детский бассейн в тенечке.

Вид с горы открывается шикарный, на море и на улицу Naama bay. И само местоположение отеля удачное: вечером прогуляться, бары\клубы\рестораны\магазинчики все рядом. Если вы едете без детей и планируете тусить по клубам, то берите этот отель. Везде сами сходите пешком, без привязки к аниматорам отеля\такси и тд.

И самое главное, это настрой. Будьте доброжелательны и мир будет чуточку лучше.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • месторасположение
  • еда
  • лифт
  • чистое море
  • кораллы
  • рыбки
  • анимация
  • отсутствие чая и кофе на обед\ужин
  • вино только в главном ресторане и только на ужин
  • уставший номер
Добавлено 03.05.2024 23:03 8 758 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом по поводу вашего недавнего пребывания в Naama Bay. Мы учитываем все отзывы наших ценных гостей и принимаем во внимание их, для возможности в дальнейшем улучшить сервис отеля. Я с беспокойством прочитал, что Ваше пребывание не соответствует Вашим ожиданиям, и мне жаль, что Вы были разочарованы. Однако я могу сообщить Вам, что Ваш отзыв будет использован для возможных улучшений, и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность показать Вам, что мы сделали посетив отель в следующий раз.

Так же для всех туристов информация, пожалуйста, обратите на это внимание - запрещено кормить рыб. Еда которую мы считаем "безобидной", на самом деле не приводит к хорошу исходу в дальнейшем для самих рыб и может привлекать хищников побольше. По этому просьба не повторять такие эксперименты.

С теплыми пожеланиями,
Представитель отеля Наама Бэй
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (736) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.10.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 118
  • Фото: 0
0 Благодарностей