Name: Прекрасный отель
Item: Novotel Phuket Resort
Rating: 5
Author: Альбина

Спасибки

222

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхал С друзьями в

апреле 2024

18.04.24 - 27.04.24

- Рекомендую отель

5 размещение

5 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Альбина

Оренбург, Россия

Турист

Прекрасный отель

Моя поездка в этот прекрасный отель не первая и конечно я не разочарована. По приезду в номере был комплимент от отеля в виде набора снеков. Вода и уборка ежедневно. Единственное, уборка могла быть и в 5 вечера ,что не совсем удобно. При заселении забыли положить полотенца и халаты, но быстро исправили оплошность. Номер предоставили самый обычный, на 1 этаже, рекомендательное письмо от сайта не помогло. Нам предложили повысить класс номера за 1600 бат за ночь, и только с 22 апреля(заселение было 18.04), отдавать 9000 за 5 ночей для меня было накладно и я отказалась. В номере уставшая сантехника, мебель. 20 апреля у меня был день рожденья и от отеля я получила комплимент в виде тортика и фруктов ,что было приятно. Завтраки в отеле разнообразные ,в наличии свежие фрукты, йогурты, карри, выпечка, детский уголок с мороженым, индийская кухня, голодными не останетесь. Отель находится на возвышенности, постоянно курсируют два шаттл-баса, проблем с подъемом не возникнет. От отеля ежедневно есть трансфер до крупного ТЦ Джангцейлон. Отель располагается в самой чистой части пляжа Патонг. Были пару дней волны и медузы, но не критично. Далее, во время отпуска я получила травму, упала сломав руку и тут отель показал себя с самой лучшей стороны. Доставили на своей машине в клинику, сотрудник сопровождал меня с момента получения травмы(наложил шину) и вплоть до выписки. После выписки в номере меня ждал роскошный букет цветов,

фрукты и письма со словами поддержки от команды отеля. Отель впоследствии предоставил трансфер до аэропорта. Хочется отметить персонал отеля, особенно Boiz, Bom, Lee, Wan и Noom. Руководство отеля ,узнав о моих планах приехать в ноябре 2024, пообещали предоставить улучшенный номер и трансфер.