АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
959 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала С семьей в сентябре 2022
28.09.22 - 07.10.22
- Не рекомендую отель
2.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Честный отзыв

Отдыхали в данном отеле семьей в конце сентября 2022г.

Сам отель шикарный! Новый, стильный, современный. Интересный дизайн, чудесные номера с бассейном, прекрасный вид.

Отель находится в Окурджалар, далековато от аэропорта. Рядом с отелем есть аптека, торговый центр Аутлет (просто треш, что там можно купить я даже не представляю) и рынок в 30 минутах ходьбы.

На рецепшен по русски ни кто не говорит из сотрудников. Хамоватый администратор Карина ни один вопрос решить не может, на все вопросы одна грубость и хамство. Был случай когда она ответила на нашу просьбу сменить нам номер в грубой форме с повышенным голосом : « не нравится, можете уезжать в другую гостиницу !»

Это что вообще за отношение?!

Согласитесь, что отказать в замене номера можно было и по другому, тупо сославшись на их отсутствие !

Именно за такое неуважительное отношение я и ставлю 3 звезды вместо 5!

Номер у нас был swim up, достался на 1 этаже. Именно его мы и хотели поменять на этаж по выше, но в итоге оставили, так как у него есть много своих плюсов. Номер огромный, новый! Удобные кровати, телевизор с выходом в интернет, одним словом по номеру вопросов нет 10/10!

Выбирали отель по видеотзывам на ютуб. Это было ошибкой. Видимо, когда снимают блогеры в отеле питание представлено совсем другое! Мы отдыхали в конце сентября начало октября. В октябре концепция сменилась на зимнюю и без того скудное питание стало еще скуднее. Хочу отметить, столовая большая, находиться там приятно, нет ощущения столовой и нет желания быстро поесть и сбежать от туда. Персонала много, все предложат, все принесут. Питание 5 из 10.

Кстати, Аля - карт рестораны тоже не впечатлили. Были в итальянском и морском. Морской ужасен. Ела и обслуживание просто никакое! Итальянский ну на троечку где то …

Снек бар на улице тоже не впечатлил. Фри, гамбургеры и отвратительная пицца… хотелось больше ассортимента и более вкуснее. Персонала много, очередей нет.

Бары и напитки. С этим проблем нет, подача коктейлей шикарная, пиво бутылочное в нескольких вариантах. По крепкому алкоголю сказать не могу. Оригинал или нет 🤷‍♀️, не пьем.

Бассейны отличные. Бассейн Инфинити +18. За этим действительно следят, с детьми не пускают.

Пляж и море 🌊 если его можно так назвать.

Отсутствие моря Вы можете увидеть еще при выборе отеля. Тут сюрпризом не будет. Если кому важно наличие моря учтите это.

Подводя итоги могу сказать, что сам отель неплохой.

Единственный минус на мой взгляд это слабое питание и ужасный персонал в лице администратора Карины.

Приеду ли я еще раз сюда? Скорее всего нет, так как отношение к туристам должно быть более уважительным.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
Добавлено: 03.05.2024 08:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 717 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Не хочу Вас обидеть, но раздражает, когда пишут отзывы спустя пару лет. В 2022 году Ваш отзыв был бы очень полезным тем кто планирует ехать, но сейчас.... Главный недостаток Вы указали питание и персонал, но с момента вашего прибывания прошло много времени... Концепция отеля, да и персонал меняются каждый год. Какой смысл? Зачем портить отелю рейтинг? Вводить в заблуждение отдыхающих?
В 2022 году, у него действительно был слабый рейтинг и много отрицательных моментов.
Соглашусь с Вами про давность отзыва, но это мое мнение, и я имею право его высказать вне зависимости от времени. Хотелось бы верить, что концепция и персонал поменялись.
Торговый центр Аутлет!!!)))))))))))) Гражданка из Пензы сделала мой день))))))
Аутлет- это форма торговли, магазин, в котором присутствуют товары известных фирм со скидками. Сам магазин, о котором идет речь, вернее, сеть магазинов, называется "Нева".
Какая разница как он называется Нева или Аутлет. Я имела ввиду ассортимент в магазине.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (50) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Светлана А
Россия
Пенза
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.07.2015
  • Страны, города: 2 / 8
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 98
  • Читательский охват: 16 836
  • Фото: 89
0 Благодарностей