АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2295 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в апреле 2024
29.04.24 - 08.05.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
29 - 08 мая

Отдых не испорчен, но вернуться желания нет

Отдыхаем в настоящее время в данном отеле.

Погода +28 в тени с конца апреля. Море +22. Погода скорее летняя, чем весенняя, что благоприятно сказывается на отдыхе и возможности купаться в море.

Однако такая погода требует кондиционирования номеров, чего в данном отеле , к сожалению, нет. Кондиционер в отеле центральный. И , судя по всему, он в неисправном состоянии.

Большое количество номеров выходят на солнечную сторону, и проживать в них при температуре +30 на постоянно палящем солнце объективно невозможно. Такие условия проживания, безусловно, вредят не только отдыху, но жизни и здоровью.

Администрация отеля меры по включению системы кондиционирования номеров, видимо, не принимает. Гости жалуются на невозможные и опасные условия проживания, а ситуация не меняется.

Пляж, к сожалению, тоже достаточно грязный. Валяются бумажки, окурки, салфетки, пакетики и даже встречаются кости.

Не смотря на обращение внимания администрации отеля на данное обстоятельство, пляж не убирается.

Еда достаточно скудная. Но голодным точно невозможно остаться. Просто нет того изобилия, что показано в фотографиях за прошлые периоды. Ожидали конечно, морепродукты, суши, фрукты. Из фруктов лишь яблоки, апельсины и грейпфрут. Из морепродуктов только рыба. Вероятно, сказывается кризис в Турции. Но ведь и туры на сегодня очень подорожали. Надеялась ребенка накормить витаминами в Турции для оздоровления и приобрела тур. Питание точно не на ультра все включено.

Номера чистые. В общем отель чистый, кроме пляжа.

Ещё момент влияющий на отдых, по моему мнению: по 1/3 части територии отеля проходят 3 муниципальные пешеходные дорожки. Дорожки проходят на прибрежной зоне через все отели поселка насквозь. То есть, доступ во все отели поселка свободен для всех. Наблюдали однажды, как заезжали на территорию отеля молодые люди на велосипедах, явно не гости отеля.

В общем, безопасность страдает в отеле.

Интернета в лобби нет. Лимит 400 mb - это скорее отсутствие интернета, чем его наличие. По итогу все вынуждены приобретать платно доступ в интернет. Во-первых, это , конечно же, говорит об отсутствии в отеле бесплатного доступа в интернет и системы ультра все включено. Во-вторых, приехав на отдых ты вынужден все равно быть завязан на интернете постоянно, так как связь с отельным гидом, к примеру, только через интернет, информация о времени вылета и отъезда из отеля также в программе туроператора в интернете.

Если бы отель обеспечил, как заявлено при продаже тура, бесплатный доступ в интернет в лобби, то все необходимые действия отдыхающие могли бы совершать в указанном месте. И больше от интернета не зависеть, а отдыхать в полной мере.

Также в отеле недостаточный напор холодной воды. Если во время принятия душа кто-то из номера ниже этажом, решит смыть воду в унитазе, вы внезапно останетесь под душем с горячей водой и можете получить ожоги. Перед ужином такие оказии случаются ежеминутно по понятным причинам.))

Конечно, все описанное отдых не испортило. Надеюсь и дальше так будет. Настрой - наше все!

Но вернуться в такой отель желания не появляется однозначно!

Добавляю отзыв после окончания отдыха.

Мнение , к сожалению, лишь ухудшилось об отеле. Под конец отдыха у ребенка похитили из номера новую любимую футболку. Конечно, мы можем купить другую, но отношение персонала к гостям швах! Не всех, но руководства отеля точно. Это проявляется во всем.

Нашу пропавшую вещь никто не искал и искать не собирался, не смотря на заявление о пропаже на ресепшен и гестрелейшн. Видеозапись коридора , входа в номер нам так никто и не представил. Сомнений у руководства в порядочности персонала данная ситуация не вызвала, что удивительно. Ситуация просто сошла на нет нашим отъездом.

Учитывая , что футболка - вещь носильная, снять ее ребенок мог лишь в номере. Откуда , очевидно, она и пропала.

Туроператор отвечать за действия , причиняющие вред жизни , здоровью и имуществу туристов не желает. При этом продолжает продавать туры в данный опасный для здоровья и имущества отель, представляя информацию о нем, не соответствующую действительности. В отеле уровнем обслуживания ультра все включено, к сожалению, и не пахнет.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • красивая
  • зелёная
  • чистая территория
  • прекрасное побережье.
  • похитили футболку дочери
  • питание скудное
  • не на ультра ол совсем
  • не работает кондиционер
  • грязный пляж
  • отсутствует бесплатный интернет в лобби
  • не работает вентиляция в санузлах номеров
  • нет достаточного давления холодной воды
  • ошпариваешься при принятии душа.
Добавлено: 02.05.2024 20:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 160 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Нет времени объяснять, срочно нужна детская футболка?)
какой негатив в каждом слове,кому нужна ваша футболка,сами же где то и потеряли,и аж видеозапись требовали уоридора)развлекались в общем)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 009) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Анна
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2010
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 24
  • Читательский охват: 7 785
  • Фото: 12
0 Благодарностей