АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
89 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в апреле 2024
30.04.24 - 06.05.24
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
30 - 06 мая

С учетом заезда огромного количества детей на конкурс отель решил экономить на всем

Останавливались до этого несколько раз в разных гостиницах комплекса. Все было более менее нормально. Во всяком случае удобно наличие завтрака, с ребенком не хочется утром искать место где позавтракать. Но в этот раз остановившись в Бете получили полное разочарование. Ну то что на ресепшен сидят жутко чем то недовольные леди и грубость в каждом слове - к этому мы уже в этом комплексе привыкли. Карточки все время размагничиваются , к этому тоже - тут ничего не поделать видимо. Забронировали 7 ночей , два номера первый класс с завтраками шведский стол. Завтраком это назвать нельзя. Со второго дня пребывания ресторан почему то перенесли на третий этаж. И вот тут ужас. Есть это невозможно! Грязь ужасная! Антисанитария!!! Табуны детей диких. А еды практически нет, а то что есть холодное, горелое и безвкусное. Подошла к метродотелю, он повел плечами и сказал что так будет. Кофе машины сюда не принесли, налили помои в чан. Глазунью даже не жарят. Можно конечно пожевать холодные макароны с непонятной сосиской несъедобного вида. Бульон - это холодная жижа с нерастворенными кусками кубика бульонного. Но когда я предложила ему попробовать всю эту еду и накормить своего ребенка, только улыбнулся. Непонятно почему заплатив немаленькие деньги мы должны вот это есть? И мы были далеко не одни сегодня. Очень много семей увидев это безобразие ушли завтракать в другие места как и мы. Ну и в довершение - чудо сотрудница обслуживания в ресторане наехав со всей дури тележкой с посудой на нашу бабушку, которая брала тарелку, вместо извинений - захохотала в голос и пошла дальше. Это просто треш конечно. Однозначно больше сюда не поедем, в Москве огромное количество отелей с достойным сервисом и питанием за такие деньги. А это какая то забегаловка придорожного мотеля.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • рядом метро
  • измайловский кремль. много номеров.
  • питание шведский стол несъедобное. сервис и отношение персонала в ресторане отвратительное.
Добавлено: 02.05.2024 10:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 775 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (74) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Оксана Захарова
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.10.2012
  • Страны, города: 7 / 9
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 870