Приехали семьей 4 человека в апреля 2024 года. При заезде проходили активности рядом со столом для размещения. Струдом оформил заезд, тк было очень шумно и небыло слышно что от тебя хочет заселяющий. (Активности нужно проводить в другом месте). Обратив на шум внимание, уточнил на ресепшене где тихие зоны, на что получил ответ- в номере будет тихо. Заселились в 126 номер. С шумом от дороги стеклопакет не справлялся. Вечером в холе аниматоры включили музыку так, что в номере дребезжали стены. Оказалось что 126 номер от музыкального оборудования отделяет стена. Спать в 21:00 было невозможно. 2 раза спускался и просил делать тише , хотя-бы низкие частоты, но через время аниматоры опять делали громче в 2 раза. Попросил переселить в другой номер, получил отказ. Утром, после тяжелой шумной ночи, заявил о выселении, сразу нашёлся свободный номер, но с видом на парковку и активную, шумную стройку. Не желая оставаться в ээтом отеле(да и отелем его назвать трудно, больше подходит категория гостевой дом) потребовал сумму к возврату за неиспользуемые сутки. Вернули не всю сумму, удержали почти 30% за преждевременное выселение, хотя не по нашей вине нам пришлось выезжать. Считаю что нас обманули, когда сказали что будет тихо. Отель тесный, басейн маленький вечером в холле сесть некуда, своей территории нет, половина отеля на ремонте, терраса закрыта, до моря не близко, кухня средняя, парковка платная. Чувствуешь себя как в клетке не комфортно, не уютно, очень шумно. Ремонт в номере нормальный, но шумоизоляция слабая, если вообще есть. Точно не стоит своих 12 500 в сутки. Максимум 8000. Считаю что лучше доплатить 30% и заселиться в отель расположенный рядом в 3х километрах с видом на море, отличным сервисом, тихими зонами, абсолютно другой категорией и получить настоящие, положительные впечатления от отдыха.

Кстати был шокирован, когда бармен налил вино из ПИВНОГО КРАНА в стакан похожий на "кубок", а не в бокал из бутылки.