Заселились в отель 21.04.2024. Отель старый, пошарпаный, в лобби неприятный запах сырости. По дороге к номеру стало понятно, что в отеле еще и ремонт (((. Отвели в номер, пол грязный со следами обуви((((. Так как было 3 часа ночи и долгий перелет, стали ложиться. Тут то все и началось…. Сначала сын сказал, что убил букашку, я значения не придала, выключила свет, но сомнения все таки были, включив свет я была в «шоке» по кровати ползли клопы😡😡😡😡. Теряя тапки мы выбежали из отеля, даже в лобби было противно находиться (((. Позвонив на горячую линию принимающей стороны, сказали ждать 9 утра. В районе 10 утра мы встретились с представителем принимающей стороны, который уговаривал посмотреть другие номера, но я категорически отказалась. Около часа беседы нам предложили за доп деньги переселиться в другой отель, предложенные варианты меня не устроили и я предложила свой вариант. Отвезли за дополнительную плату. Пытались заставить написать заявление, что я не имею претензий, а я имею и очень большие!!!! Минус сутки от 6 дневного отдыха и ночь на улице с ребенком.