В отеле были восемнадцатый раз,после ноября 2023 года почувствовали значительные улучшения:1- в разгаре строительство большого аквапарка,2- во время ужина в ресторане всегда живая музыка и певцы,3- значительно лучше и разнообразнее вечерние представления,4- более интереснее профессионально работали аниматоры,5- более ответственно работали бармены,официанты,уборщики,ресепшн и другой обслуживающий персонал,6- чаще стали ходить автобусы на пляж(каждый час),считаем что эта заслуга в основном генерального директора отеля г-на Мохамед Абд Эль-Гелил,его девиз "Наша цель - высочайший уровень обслуживания"постепенно воплощается в жизнь,он в отличие от других постоянно в гуще туристов интересуется всеми проблемами и недостатками и это очень положительно влияет на весь обслуживающий персонал.Как результат после мусульманского праздника рамадан отель был заполнен на 100% даже руководство не ожидало наплыва туристов (давно такого не было).И конечно наша палочка-выручалочка не заменимая менеджер по качеству и связям с гостями Анна.Спасибо Ахмад Бадави менеджеру фронт-офиса, Махмуд Камаль менеджеру стойки регистрации.По питанию особых изменений нет,но как показатель за все время пребывания ни разу не было расстройств ЖКТ для Египта это очень важно.В этот раз мы пробыли в отеле 32 ночи,только начавшаяся жара заставила покинуть этот райский уголок т.к.мы далеко не молодые.О недостатках много сказано в других отзывах,со многими мы согласны и просто нет смысла повторяться.Желаем отелю процветания,воплощения в жизнь всех планов.