АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
898 + 1
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал С семьей в апреле 2024
08.04.24 - 13.04.24
- Воздержался
3.5
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

надежд не оправдал...

Приобрели путёвку в этот отель на две недели, отдыхать полетели двумя семьями (4 взрослых и 2 ребенка). Отель выбирали по отзывам, а они в основном очень положительные. По приезде заселили достаточно быстро, персонал на ресепшн вежливый, на русском практически не говорят. Номера неплохие, территория отеля большая, ухоженная. Работники стараются быть обходительными, не у всех и не всегда это получается, но в основном в этом вопросе все ок. Питание в основном ресторане скудное, голодными конечно не останетесь, но выбор не велик, да и сами блюда так себе. Столы в разводах от грязных тряпок. На пляже есть столовая, но полноценно поесть там не получится, скорее перекусить, так же есть бар около бассейнов, там в определенное время готовят что-то типо хот-догов и блинчиков, сносно, есть можно. Море далековато от отеля, но нас не смущало, тем более в течении дня курсирует электромобиль примерно на 10 посадочных мест. Сам пляж просторный, в апреле лежаков свободных много в любое время дня, сотрудники пляжа предлагают помочь передвинуть лежаки как удобно вам и застелить полотенца. Заход в море хороший, песок, очень мелко, для маленьких детей самое то, взрослым поплавать не удастся. Бассейны холодные все, кроме одного, самого глубокого и небольшого. В аквапарке вода ледяная, детям там находится невозможно. Анимация очень скромная, уровень шоу низкий, минидиско скучная. Сами аниматоры на территории отеля позитивные, общительные, но не стоит рассчитывать на хороший уровень развлечений, даже на пляже что бы поиграть в волейбол, надо еще умудриться найти сотрудника с мячом и уговорить хоть немного полить водой раскаленный песок на игровом поле. Взять бутылку обычной воды в отеле можно только в одном баре в здании отеля, попить кофе или чай например вечером не удавалось, так как или кипятка не было, или чашек, одно из двух. В баре над столовой водится озабоченный сотрудник, который говорит непристойности девушкам, естественно когда рядом нет мужчины, ген осторожности все же срабатывает. Отель возможно подойдет для пожилых или совсем не привередливых туристов, как семейный или молодежный точно нет. Мы по итогу через 4 дня переехали с небольшой доплатой в другой отель, две недели в Calimere показались бы нам вечностью.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • территория
  • анимация
  • питание
Добавлено 25.04.2024 12:47 2 240 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Уважаемый Роман,

Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом.

Хотя мы и хотим, чтобы у вас был лучший опыт, именно такие отзывы позволяют нам учиться и совершенствоваться. Мы усердно работаем над тем, чтобы предоставить гостям исключительный опыт, и в этом случае очевидно, что мы не оправдали ожиданий.

Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я могу вас заверить, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам великолепный опыт пребывания в отеле, который так полюбился многим нашим гостям.

С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (71) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Роман
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.09.2022
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 611
  • Фото: 0
2 Благодарности