АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
721 +129 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2023 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ПРЕТЕНЗИЯ

Бронировали отель в феврале месяце, бронь подтвердили, потом отель два месяца продавал путевки, а в конце апреля нам пришел отказ! Причина отказа: ; В отеле перепродажа . Значит отказали не тем, кто позже бронировал, а нам. НЕ СОВЕТУЮ ОТЕЛЬ, так не делается, хозяин не дорожит туристами, не дорожит своей репутацией. Возможно, перепродали путевки своим, или перепродали дороже, либо это отношение к русским. На мой вопрос почему так получилось, отель ответ не дал ( писала на сайт отеля ). В этот отель не поеду, внесла его в черный список. Те кто бронирует заранее, советую хорошо подумать, дабы не оказаться без отеля на кануне отпуска. И отказали не только мне.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.04.2024 12:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 665 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вы самостоятельно бронировали отель, или покупали тур? Вносили оплату?
Здравствуйте. Бронировали через турагенство, оплатили полностью, отказ пришел через два месяца. Кто то бронировал еще раньше и отказ пришел так же в апреле, люди остались без отеля перед самым отпуском.
Спасибо большое за ответ
Просто хотела предупредить, а то так можно испортить отпуск. Первый раз с таким сталкиваюсь, не знаю что это: продали наши места своим, или продали дороже, или отношение к русским... На письмо они мне так и не ответили.
А деньги вам вернули в полном объеме?
Мы выбрали другой отель по этой же цене, благо отпуск только в июне и пока есть из чего выбрать.
Мы на июль забронировали этот отель через анекс. Внесли пока только 30%, теперь тоже получается непонятно чего ждать
Да, сейчас только надеяться. Надеюсь у вас все будет хорошо.
Спасибо большое!
У нас точно такая же история. Бронировали в феврали, подтверждение от отеля пришло. Туроператор Пегас туристик. А в конце апреля письмо "счастья" с отказом от отеля. Пегас предложил только один отель на замену, пришлось согласиться, так как по нынешним ценам хороший отель стоит космических денег. Этот отель выбирала именно из-за расположения, теперь поедем в глушь, но в 5 звезд.
Странно, нам конечно предложили другой отель, но мы выбрали сами, вместо Пегаса поедем с Анексом, отель недалеко от Аланьи 16+.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (17) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья Алексеева
Россия
Каменск-Уральский
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.03.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 771