АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1002 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхала С семьей в апреле 2024
02.04.24 - 11.04.24
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но есть небольшие нюансы.

Сразу скажу-в целом отдых нам очень понравился! Море прекрасное, чистое, пляж отличный. Несмотря на небольшую глубину, купаться вполне комфортно с пляжа, тем более с ребенком, на глубину меня не тянуло, все таки страшновато).

Обозначу минусы-наш состав 2 взрослых, ребенок 16 лет( идет как взрослый) и полуторагодовалая дочь. В номере должно было быть 4 спальных места и детская кровать по наличию, ну ок. На это мы и рассчитывали, заходим в номер-там просто две полутороспальные кровати. Мы начали звонить на ресепшен, уставшие с дороги мы были очень огорчены, потому как этому вопросу уделялось особое внимание при покупке тура. В общем нам принесли две раскладушки, а полуторки сдвинули по моей просьбе. Называется евро раскладушка, так вот она скрипела от каждого вздоха спящего человека. В общем это неприятно и неправильно, стоимость нашего отдыха была не маленькой. Сейф не работал, два дня к нам ходил мастер, при нем сейф открывался через раз, но его так и не заменили. Времени жалко на это потраченного, плюнули на это и хранили в чемодане все. Третий негативный момент-отварные овощи типо брокколи, цветной капусты и фасоли были сырыми, всегда! На замечания не реагировали, НО когда случился наплыв египтян после праздника в предпоследний день нашего отпуска овощи почему-то стали варить хорошо. Неприятный момент и с ребенком, который любит овощи это огромный минус! Теперь о хорошем))

Мы не пожалели, что выбрали club resort, а не аквапарк, к морю было близко, территория красивая и очень ухоженная, у соседней четверки тоже. Вечером гулять было приятно. Еда очень разнообразная и вкусная, персонал в столовой очень помогал, вежливые и добрые! В целом находится было приятно, хотя и сервис хромает, но это я сейчас понимаю, в отпуске не обращала внимания, очень хорошо отдохнули! Для детей есть площадка, бассейн, в аквапарке много детских горок, но вода там ледяная. До Наама бей 27 минут на такси, с ребенком не поехали, соответственно особо не разгуляться, за пределами отеля нет ничего. В целом все здорово, возможно вернемся!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • разнообразная еда
  • проблемы со спальными местами
  • удаленность от красивых мест города. детская еда
Добавлено: 24.04.2024 10:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 049 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Полезный отзыв
Уважаемы владельцы отеля, обратите внимание на бортики бассейна, ну это нереально грязно! Часто в отзывах на это жалобы, но вы никак не реагируете, это огромное упущение для отеля... Фото даже страшно смотреть и выпустить ребенка в этот бассейн( Во всех 3 х отелях такая проблема. Примите меры!
Да, я специально выложила это фото, написать об этом забыла.
Подскажите пожалуйста, как с анимацией,особенно интересует вечерняя.и часто ли был открыт пирс?
Здравствуйте, на вечернее шоу мы не попали ни разу, поздно начиналось, видели только конкурсы. Когда закончился Рамадан и приехало много местных отдыхать появилась анимация возле бассейна и в целом стало живее, до этого можно сказать ничего не было, по крайней мере мы не видели. Для детей в детском клубе есть мероприятия, дети от трех лет. Пирс был открыт всегда, когда не было больших волн, тогда там действительно было не безопасно.
Уважаемая Елена!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Также позвольте Вас проинформировать, что все Ваши комментарии были переведены и донесены до нашего руководства.
Еще раз спасибо Вам за уделенное время!
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Спасибо что отреагировали! Просто мы тоже приедем в ваш отель в июле с детьми и очень не хочется встретить там вот такое.
Здравствуйте. Для туристов club resort аквапарк бесплатный? Чтбада, кто-то платит 10$ с человека
Едем в июне, семья 2 взр. +2 реб. (11, 14лет) Очень насторожил момент про спальные места. Хотелось бы спать не на скрипучих раскладушках, а нормально полноценно отдыхать
Мы платили за аквапарк
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 030) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Елена
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.02.2024
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 22
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 3 897