Это была наша первая поездка в Шарм-Эль-Шейх, поэтому к выбору отеля мы отнеслись очень серьезно. По рекомендации друзей наш выбор пал на Sunrise Diamond Beach Resort – и это было самое правильное решение! Мы провели в этом отеле 10 дней – и теперь с уверенностью готовы порекомендовать его всем нашим друзьям. И, разумеется, мы сами теперь рассчитываем проводить здесь все детские каникулы))

Этот отель располагает к себе с самой первой минуты. Дружелюбный, профессиональный и приветливый персонал, круглосуточно готовый ответить на все запросы и вопросы гостей – это лучшая визитная карточка отеля.

Сам отель превзошел все наши ожидания. Прекрасная территория, обилие зелени и цветов, безупречная чистота и ухоженность всех общественных мест. Несколько бассейнов, так удачно рассредоточенных по территории, что в них никогда не бывает толчеи и тесноты. Никаких проблем с наличием лежаков и полотенец, бдительная, но при этом ненавязчивая спасательная служба – в отеле сделано все, чтобы взрослые и дети могли чувствовать себя абсолютно спокойно, весело и расслабленно.

Для детей в отеле есть великолепный детский аквапарк, прекрасный детский клуб и разнообразные детские мероприятия, которые позволят детям и родителям прекрасно провести время отдыха. На следующий день после заезда все аниматоры и весь персонал около бассейнов будут знать ваших детей по именам, будут шутить с ними, играть, опекать и вовлекать в разные игры.

У отеля есть свой прекрасный, красивый и живой риф с самыми разными рыбками. За 10 дней пребывания мы видели практически всех рыб, которые изображены на постере «Рыбы Красного моря», и даже видели скатов, которые безмятежно рыскали прямо около берега!

Конечно, такой высокий уровень сервиса и комфорта невозможен без ежедневного внимания и заботы персонала отеля. Мы хотели бы особо отметить безупречную работу сотрудников Guest Relations – несравненного Рафата и чудесную Оксану, которые делают все возможное и невозможное, чтобы отдых каждого гостя прошел идеально. Сотрудники постоянно мониторят «уровень счастья» гостей – подходят к столикам во время завтрака, приветствуют на территории, несколько раз звонят в номер, чтобы узнать, все ли хорошо, нет ли каких-то проблем, просьб или пожеланий. Иными словами, гостям не оставляют ни малейшего шанса остаться недовольными или испытать какое-то неудобство. Такой профессионализм и искренняя преданность своему делу вызывают искреннее восхищение и желание еще не раз вернуться в этот отель.

Подводя итог – превосходный отель, прекрасный риф, чудесный персонал! Огромное спасибо за наш прекрасный отдых! Мы непременно вернемся и уже посоветовали этот отель своим друзьям – так же, как в свое время его посоветовали нам))

Владлен, Вероника и Борис, апрель 2024