АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
368 +48 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в феврале 2024 - Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Завышенные ожидания

Очень жаль, что на сайтах отсутствовали отзывы об этом отеле в то время, когда я выбирала место проживания. Я нашла 5 положительных на tripadvisor и выбрала этот. Библиоглобус позиционирует Banana Beach hotel как отель 3 звезды. По факту - у отеля отсутствуют звезды, солнышки и все прочее, обратите на это внимание. В моей жизни пока это самый отрицательный опыт проживания в отелях. Забронирован делюкс с видом на море, по факту заселили в крошечный стандарт на 2 дня, потому что в моем номере ремонт крыши со слов отельера. Внимательно эти два дня следила за крышей, следов работ не наблюдала. В номере стандарт не было даже туалетной бумаги, кусок мыла просила больше 3-х часов… и то с трудом добилась. Кран в раковине в принципе не работал, горячей воды в душе нет… то завтра будет, то через 10 минут, то через час. Полотенце одно и синего цвета, от которого становишься смурфиком, потому что оно остается на теле. В общем ни после самолета, ни после пляжа чистой стать не получилось. Здесь ни малейшего соответствия номеру уровня 3-х звезд найти не получится. Шкафов нет, даже не во всех номерах есть подобие вешалок и полок. Мини холодильник правда работает. Можно найти одну свободную розетку, которую необходимо использовать только с адаптером. Ни тв, на фена, ни ванных принадлежностей. Только кусочек мыла.

В качестве компенсации за проживание в стандарте вместо оплаченного делюкса предложили 2 ужина за 2 ночи, соответственно. И пришлось доказывать менеджеру ресторана, что мне они обещаны как компенсация за неудобства. В общем, с горем пополам один ужин предоставили. На второй - решила забить, нервная система дороже.

Не первый раз в Азии и на Шри-Ланке, и была готова к отсутствию уборки и мелким насекомым… но здесь и куча муравьев, и ящерицы, и очень-очень грязно. В каждом номере сначала протирала все поверхности перед использованием. В итоге я сменила 3 номера за неделю. Не рекомендую бронировать стандарт, т.к. фактически это мега ультра эконом, где ничего не работает и стоит одна кровать и пара полок. Ежедневно была свидетелем, как отдыхающие ругались по поводу своих номеров с менеджером и просили их переселить. В здании через дорогу даже душ на улице (со слов туристов).

Завтрак, входящий в стоимость, состоит из омлета или яичницы, двух тостов, 2-3 кусочков фруктов, сока и чая или кофе.

Расположение - от главной (типа пешеходной улицы) идти минут 10-15 по дороге без тратуара или по пляжу. Отель находится почти в конце пляжа, в стороне от других кафешек.

В первый раз на Шри-Ланке останавливалась в отеле 4 звезды, с описанными проблемами не сталкивалась. После этого путешествия сделала вывод, что в Азии нужно строго проверять отель на соответствие указанным звездам и их должно быть не менее 4-х.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.3 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Добавлено: 21.04.2024 21:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 761 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Настя Романова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.09.2017
  • Страны, города: 9 / 10
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 127
  • Фото: 30
0 Благодарностей