Ездила туда по рекомендации туроператора, так как в Турцию летела первый раз, и какой отель и район выбрать не знала. Период поездки был 24.06.19-01.07.19г. Мне предложили отель с 5* под эгидой «лучший семейный отель». Поехала я с дочкой в возрасте 2,4 года. Взяли мы корпус moonlight, так как он находится дальше и якобы тише. Но не так это все вышло. Покупала я стандарт с балконом и garden view. Но менеджеры нам выдали номер без балкона и с видом на бассейн. Громко шумно, вообще не то, что мы бронировали. На наши вопросы «а что это вообще?!» нам сказали других номеров нет пока этот. Ну мы думали ладно, подождем… но потом у всех случилась масштабная амнезия, половина менеджеров-турков резко перестали понимать по-английски, а наши guest relations вообще типа первый раз слышат. Ну да Бог с ним. Мы как-то плюнули на ругань и остались в нем.

Сам номер: фен с оголенными проводами, текущий пол от душа, скользко, полотенце ножное дали одно на двоих, соответственно постоянно мокрое, а смена предусмотрена (внимание!) раз в три дня!!! Класс. Белье, чтобы сменили мне пришлось бегать за уборщиком, они вообще кроме турецкого языка никакого не понимают. После того как позвали менеджера выяснилось, что они просто забыли пометить о смене белья через 3 дня….. мда.

Еда… более однообразной и в большинстве своем невкусной еды я не ела нигде. Ну про бумажные сосиски и колбасу я молчу…. Детское меню состояло из пюре и бульона. Ну и сосиски! Рис единственное что мы там ели. Немного овощей. Мясо было пересушено безумно. Тунца испортили. Рыба - одни кости. Морепродуктов вообще не было за все 7 дней нашего пребывания. Соки ужасные (Юппи и то вкуснее), все в пластиковые стаканчики наливалось…. Детям это не оч практично давать. Нажал на стакан - и ты весь мокрый… макароны разлетались в первую секунду, а доп порцию приходилось ждать просто вечность, ведь запаса нет, они варили в моменте. А посещение итальянского «а-ля карт» это вообще нечто…. Паста - то что должно быть фишкой и основой ресторана разочаровала больше всего (см.фото). Разваренная безумно паста, как каша… не вкусно вообще. На горячее панированные жареные ножки куриные… В общем… как-то 5* меркнут, так же как и детская анимация, которая было по 15 минут в виде пары танцев. Дневная детская анимация возможно где-то и была, но мы ни разу ее не видели. Вся тусовка в бассейне была только для взрослых.

Можно много рассказывать что было так или не так, но ехать туда еще раз мне не захотелось…. Тем более с ребенком. Возможно это нам так не повезло, утверждать не буду, но по факту, максимум 3*, со всем сервисом. Отель при выезде лает карточки гостям для оценки их отдыха. Так вот там я все это указывала и поставила максимум 3/5. Так что отель в курсе))))