АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.07.23
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2207
Фото: 32
622
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала С семьей в
апреле 2024
10.04.24 - 18.04.24
- Воздержался

3.5

4 размещение

2 сервис

5- питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Можно ехать, если еда- главное

Отель меня разочаровал, начиная тем, что приехали в отель в 22 часа и еще час ждали номер, тк он был не готов. С маленьким ребенком в лобби тусить то еще удовольствие. Никаких естественно приветственных напитков. Успели посмотреть на печенье и лукум, потом приехал персонал с тележкой и все увез на ночь) кроме нас также больше часа ждали заселения еще человек 20, в том числе женщина с двумя малышами. В итоге нам предложили номер с двумя раздельными кроватями, типа сдвиньте сами (цитата). Мы отказались ссылаясь на бронь и тогда нам дали номер в тиране, хотя бронировали в блю. Номер на нулевом этаже прямо на широченную дорогу и стройку. Но тк время было уже почти 11 вечера, а по москве так и вообще на час больше, мы не нашли сил ругаться. На ресепшен нам сказали приходить завтра после обеда и номер поменяют. Но ни завтра, ни послезавтра, ни с помощью гида, ни с помощью турагента номер мы поменять не смогли. На третий день нам даже показали новый номер, он был с таким же видом, но хотябы на 2 этаже и с закрытыми балконом. А потом сказали что там что-то сломалось и переселять нас не будут. Чего-то добивались люди которые орали матом на весь лобби. Но мы видимо слишком скромные и поэтому нас можно послать.

Сам номер свежий, но уже побитый, в душе постоянно протекает вода под стеклом в итоге весь пол в воде, хоть как аккуратно мойся. Шов намазан герметиком в 10 слоев, но видимо это бесполезно.

Уборка номеров заключается в заправлении кровати. Могут еще поменять полотенца, а могут старые повесить с пола назад) но если потом пойти попросить поменять- поменяют. Полотенца кладут как получится. То 2 комплекта на троих, то 1,5. Маленькие полотенца были при заезде, потом их убрали, потом на 5 день снова появились. Одеяло детское почему-то забрали на второй день, но ребенок все равно спал с нами , а его кровать так и стояла с одной простынью. Из минибара мы пили сок и спрайт. Спрайт пополняли, за соком каждый раз ходить нужно. Белье поменяли 1 раз за 8 дней.

По питанию в принципе претензий нет, разве что супы очень сильно соленые, даже в детском ресторане. Я люблю соленое, но и для меня это было слишком, естественно, и ребенку такое предложить не могу. Мы завтракали в тиране, а на обед и ужин ходили в блю, тк там больше шансов найти чистый стол с необходимым количеством вилок и салфеток. Напитки почти всегда можно было заказать, но быстрее и и проще принести самому. Еще сложилось некоторое впечатление, что постоянно что-то заканчивалось: например, клубника вместе с шоколадным фонтаном закончилась на второй день нашего пребывания и больше не появилась. Трансферы в другие отели тоже закончились, потом вернули в сигейт, но система записи вызывала вопросы и мы не стали пользоваться. Концепции отеля нам при заселении не выдали и нигде в номере ее нет, но мы потом попросили на ресепшен. Карты отеля нет в принципе, как и расписания мероприятий, детского клуба или чего бы то ни было вообще.

Ну и вишенка на торте это море: помимо того что до моря только на электрокаре , а пешком через стройку 20-30 минут и могут не пустить, покупаться тоже не вышло: зеленый флаг за неделю мы видели 1 раз. Еще пару раз желтый вешали вечером и на понтоне толпа людей. А у берега маленький кусочек мелководья для детей.

Детский клуб огромный, но там почти ничего не работает из павильонов. Только игровая, да печенье делают. Аниматоры мне понравились.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Людмила Соколова оценила сервисы

4.3 Инфраструктура отеля

3.0 Качество сервисов и обслуживания

3.5 Номера

5.0 Подходит для отдыха

4.7 Сервисы для детей

Удобство расположения

Показать все
Плюсы отеля
питание красивая территория
Минусы отеля
сервис работа ресепшен пляж
Добавлено 19.04.24 22:49 (3 376 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация