АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
20 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в апреле 2024
14.04.24 - 16.04.24
- Воздержалась
2.8
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Грязный номер, не заселили вовремя

Добрый день!

1. При бронировании на сайте отеля я выбрала ранний заезд в 12.00. При заселении 14 апреля мне приветливо-агрессивным тоном сообщили, что заселение всегда в 2, и я могу спорить сколько угодно - номер все равно не готов. При этом когда мне вручили ключ, сказали, что мы будем одни на этаже (все разом выехали в 12 и во всех номерах одновременно была двухчасовая уборка?). Мои возмущения по поводу дезинформации о времени заселения обещали передать, но во время написания отзыва выбор заселения в 12 все еще доступен.

2. Полвторого мне сообщили, что номер готов. Отель ЛЮБОЙ ЗВЕЗДНОСТИ ДОЛЖЕН БЫТЬ ЧИСТЫМ! Можно простить старую мебель, которая все же выполняет свои функции, но не: крупную паутину, чужие носки в углу, мусор в нише при входе. Мы самостоятельно протерли тумбу влажной салфеткой, она была черная!

3. Телевизор показывает 2 канала с помехами. Можно даже сказать, что показывает только помехи со звуками мультика про Машу.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • если бы не грязь
  • вполне неплохой отель «постель-завтрак»; вкусный сытный завтрак
  • расположение
  • довольно тихо
  • можно оставить сумки до заселения и после выселения
  • дезинформация о времени заселения
  • ужасное качество уборки
Добавлено: 19.04.2024 20:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 956 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (10) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.04.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 20
  • Фото: 2
0 Благодарностей