АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
766 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2021
05.06.21 - 16.06.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

хороший отель , но был маленький неприятный момент

Прекрасный тихий отель, с шикарной бухтой для детей идеальный вариант до глубины очень далеко и волны практически отсутствовали.Еда отличная вкусные морепродукты, хорошие супчики для детей .Но случился перед выездом неприятный момент , нас ждал автобус когда мы уезжали , а персонал отеля начал требовать с нас деньги за разбитое зеркало в номере в двери шкафа .Хотя я знала ,что ничего мы не разбивали они нам показывали видео якобы уборщик сфоткал , а я им обьясняла что это вообще номер и не наш на фото ,вообщем требовали денег и в номер не давали пройти чтобы мы посмотрели , но когда я в нахальную пошла в номер сама вместе с управляющим , там естественно все было целое они пожали плечами и сказали ошиблись простите 🤦🏻‍♀️Было очень неприятно , мы чуть не опоздали на рейс и нас ждал весь автобус , а персонал по факту я думаю просто хотели заработать денег .Вот так в последний день испортить все впечатление .

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • территория
  • еда
  • ужасная работу персонала на ресепшене .
Добавлено: 18.04.2024 09:22
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 953 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Дорогая Виктория,

Спасибо за Ваш отзыв нашему отелю!
Нам жаль слышать, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Ваше мнение важно для нас.
Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (822) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Виктория
Россия
Мурманск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.04.2024
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 820