АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1199 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в марте 2024 - Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель оставляет желать лучшего

Отдыхали с ребенком 8 лет. Первое что бросилось в глаза это рецепшен, какой-то весь потертый, замусоленный. Приехали в 12.30 ч в отель, пообедали . В 14 ч должны были давать номера. Но ни кто не торопился и не приглашал, пока несколько раз не подошла с вопросом о заселении. Люди приезжали позже в отель и давали сразу номер. Дали нам номер, это не номер а подвал, на -1 этаже. Куча комаров в номере, сырость, унитаз не смывает, слив в душевой кабине забит, постельное белье поменяли простынь, пододеяльник и одну наволочку, вторая наволочка не меняна пахла грязной головой. Тоже самое было и на второй кровати. Полотенца были все потрепаные, в каких то пятнах. Окна нет, вместо него какая то форточка. В номере очень темно, это не номер а подвал, подсобное помещение. И да, привез наши чемоданы в номер обслуга, здоровый высокий негр , поставив наши чемоданы в номере сразу просит настойчиво подарки, деньги. На рецепшене сказав что номер нас не устраивает, не предложили другой, сославшись что нет номеров, приходите завтра. На следующий день раза 3 подходила на рецепшен с просьбой поменять номер. Дали номер чуть лучше на 1 этаже . Постельное белье поменяно, полотенца поменяны, туалет и душ работал. Уже и этому были рады. Согласились на этом номере. За 10 дней пребывания в отеле ни разу не меняли постельное белье. Дней 5 не меняли полотенца, пока сама в коридоре не положила грязные полотенца на каталку уборщика и не взяла от туда чистые, пока его не было. В номере практически не убираются. С пола в душевой уберут воду , грязные полотенца сложат аккуратно, заправят кровать и поставят 1,5 литровую бутылку воды на день. Вся уборка. Полы в номере не моют. Сейф работает. Душевая, для ребенка даже мала, шторка прилипает к попе, в санузле постоянно вода , после принятия душа. Как мы только там не подхватили клещей или другой живности, это чудо. Питание в столовой сносное, с голоду не умрешь. Десерты есть всегда, что могу отметить приятного. Каждый день одно и тоже. У ребенка было день рождение, подошла за завтраком к шефу и попросила на

пирожное поставить свечку и поздравить. Согласился. Дочка очень этого ждала, что ее на отдыхе поздравят от отеля. На ужин раз пять или больше сказала персоналу в столовой, но бесполезно. Типа знаем, поздравим. Скушали ужин, с нами была еще одна семья с детьми, познакомились в отеле. Поздравления нет, сидим-сидим, соизволили вынести небольшой мини тортик со свечкой. Такое ощущение что выпросили, неприятно было. Хотя других туристов поздравляют. Все выборочно в этом отеле. Шезлонги возле бассейна надо занимать в 6 утра, и в это время остается уже мало свободных. Потому что занимает персонал бассейна , туристам иностранцам, которые им приплачивают за это. Бармен в баре бассейна, тоже старается только для них. Если не оставляешь каждому чаевые, то на тебя смотрят как на 2 сорт. Неприятный осадок остался от этого отеля, а именно отношения персонала. Грязные, старые номера. Соки типа юпи, но если даешь чаевые бармену , то нальет из коробки вкусный сок. Купив этот отель, повелась на отзывы, рейтинг. Анимация в отели просто никакая, что есть что нет. Как для взрослых, так и для детей. Танцы живота раза 2 в неделю, вся анимация . И типа клоуны, одни и те же представления. Анимация только и ходит среди туристов и болтает о том о сем. Приятные моменты с отдыха это чистое море с подводным миром. Это не заслуга отеля. Пляж от отеля оставляет желать лучшего, лужа. С маленькими детьми самое то. Лежаки, всегда на пляже найти можно. Ходили на пляж Газала, по цене и качеству очень понравился, намного лучше хваленого H2O.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая
  • ухоженная территория
  • персонал отеля работающий только за чаевые.
  • очень старый номерной фонд требующий ремонта уже лет 5 назад
Добавлено: 16.04.2024 02:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 590 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Данный отель не рекомендую для отдыха. Отзывы накрученные об отеле или пишут те, кто лучше отелей не видел и другого сервиса.
Непонятно откуда у этого отеля такой высокий рейтинг...Люди, не ведитесь но положительные отзывы...!!!
понятно откуда высокий рейтинг.сразу за негативным отзывом хвалебный прилетает в этот или на следующий день.очень просто управлять маркетингом .не ведитесь а идите сами.зная таблицу умножения легко можно ездить вкусно красиво недорого.сам по себе отель стоит 20т р на двоих за неделю на все вкл.билет прямой с багажом до шарма на 18мая ровно 9т р на чел.теперь легко посчитать сколько вам будет стоить один день отдыха на круг.т.е.35000р.ровно в три раза дешевле чем обычно.а отель поменять легко прямо на месте.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (276) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Aida
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.04.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 199
  • Фото: 0
0 Благодарностей