АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
368 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в феврале 2024 - Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Друзья! Читая , что люди пишут про недостатки отеля. Решили написать тоже.

Друзья! Читая , что люди пишут про недостатки отеля. Решили написать тоже.

Этот отель намного шикарней,чем на картинках!

Сервис на хорошем уровне- нам даже искали лежаки и стелили полотенца возле бассейна! Обслуживание в ресторане тоже на высоте. В номерах убирают хорошо, если есть недовольства, просто звоните на рецепцию, они сразу все исправят, вымоют там,где нужно .

Муравьи, мошки и комары- это тоже не проблема, их потравили и очистили комнату сразу. Поэтому не будем это засчитывать в минус.

Анимация. Из того, чем сами не пользовались, но видно четко - анимация откровенно слабая. Предполагаю, это из-за малого числа аниматоров, хотя, возможно, и просто слабые.

Нас то и в других отелях привлечь не смогли, но тут аниматоры не могли поднять и основной контингент.

Опять же, для меня это хорошо, т.к. основное для меня - чтобы аниматоры не трогали, но впервые видела полный игнор отдыхающими аниматоров.

Впервые попали в отель в Египте, где за весь отдых не давали чаевых. Аж непривычно. Т.е. в других местах или прямо коробочки для чаевых стоят, или по персоналу видно, что ожидают, тут как-то и не кому было давать, ну и не за чем.

Питание- вкусное. При тебе готовят наивкуснейшие стейки, курицу гриль, пасты,теплые салаты, омлеты и вафли (на завтрак). Фрукты разные . Десерты тоже бесподобны...

Бар.Очень вкусные соки гуавы и манго, оболденное мороженное (мы такого давно не ели), пиво хайнекен, вкусный свежий кофе и все это по системе All Inclusive.

Подавляющее число - люди в возрасте 45 плюс с друзьями, внуками или с детьми и внуками

Т.е. предпочитающие спокойный отдых в отличных условиях.

Вот не знаю, что тут первично - или менеджеры подстроились под отдыхающих, или отдыхающие выбрали наиболее подходящий под свои запросы отель

По странам - судя по говору - вся Европа. Без явного преобладания.

консультант на ресепшине ходит с бейджиком, так там языки - английский, немецкий, итальянский, польский

Еще из минусов -удаленность от аэропорта. Отель за Хургадой. ехали час.

Я думаю, что в отель бы мы вернулись. Достойный отель.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 13.04.2024 21:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 079 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,
Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Palm Royale Resort - Soma Bay.
Мы поделимся Вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, мы будем рады видеть Вас снова в Palm Royale Resort.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (407) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Лена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.04.2024
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 276
  • Фото: 0
0 Благодарностей