АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
159 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в апреле 2024
01.04.24 - 10.04.24
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужас!!!

Добрый день!

Поверил отзывам из чатов отеля, их больше чем о всей Кубе))

Третий раз на Кубе, но такого ужаса не встречал!!!

Номера убитые, персонал ничего не хочет делать, гид Альберт только руками разводит, унитаз тек три дня пока в коридор вода не вышла…

Еды нет от слова вообще, все в столовой как с голодающего края, за грилем очередь, можно 20 минут отстоять, а на тебе все закончится.

Пляж хороший, но грязный, вообще не убирают.

Перекусить между завтраком, обедом и ужином негде. Иногда свинину жарят, так очередь за ней в километр под палящем солнцем.

В барах то пиноколады нет, то кола закончилась, то пиво… Вечные проблемы!

Ром подяжат!!!

Украли сланцы на пляже…

Не слушайте никого, этот отель вас не стоит!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • их нет
  • все кроме грязного пляжа
Добавлено: 12.04.2024 05:53
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 752 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you very much, dear, for the important review about the hotel, we are sure that your non conformities with the service will analyze them thoroughly so as not to repeat them, as long as they are in our hands. A warm embrace
Ricardo Luis Fundora Arias.
Head Quality and RRPP

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (271) Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Александр
Россия
Курск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.02.2012
  • Страны, города: 9 / 13
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 517
  • Фото: 9
1 Благодарность