АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
217 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в апреле 2024 - Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых в апреле 2024

Хорошая территория, нормальное питание. Анимация ну такое. Ребята стараются стараться)), но выглядят очень уставшим) на дискотеке в их кока локе на танцполе 70% аниматоров, которые вынуждены уговаривать целый день туристов туда прийти, а потом через силу самим же приходится танцевать)) зажигалка был только темнокожий парень Крис, он же здорово проводил акваджим) развлекательная программа не для молодёжи. Отель подойдет вам если вы с маленькими очень детками или вы на пенсии. Гости в основном из Германии чехии и Польши

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория зеленая и ухоженная
  • есть песочный и коралловый пляж
  • достаточно разнообразное питание
  • норм качество алкоголя
  • очень очень старые и убогие номера
  • уборка плохая
  • по грязному кафелю с песком в номере ходить не комфортно
  • для душа принадлежности не приносят
  • халат и тапочки отсутствуют
  • подушки скомканные и старые. персонал отеля при обращении с проблемой (бесконечно ночью звонит телефон в туалете))
  • отсутствие сухого пайка (хотя заказывали) сразу делает вид
  • что не понимает ни русский ни английский
  • делает вид что мы тут не местные)) были другие гости из россии
  • кто устраивал скандал из-за разницы в обслуживании гостей из евросоюза и наших. нашим в любой коктейль просто тупо побольше водки наливают
  • видимо чтоб быстрей напились и отстали. и да напитки и еда из соседнего отеля (четверки) недоступна
  • хотя при продаже обещали обратное. спасает отель это коралловый пляж
  • который как раз на территории четверки
Добавлено: 10.04.2024 09:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 525 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха, и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. Ваши замечания будут переданы менеджменту отеля для принятия их в работу. Для всех наших будущих гостей сообщаем следующее: гости, забронировавшие Лабранда Роял, могут гулять по территории соседнего отеля Лабранда Клаб, но не пользоваться его сервисами (пляж, бассейн, рестораны, бары и пр), данная информация находится в открытом доступе на сайте отеля и была предоставлена всем Тур Операторам; халат и тапочки в номер предоставляются по запросу, бесплатно. Также, информируем, что отдел по работе с гостями, Гест Релейшен, и Ресепшен доступны в любое время и готовы помочь гостям на протяжении всего пребывания в отеле. Мы искренне рады, что Вы насладились цветущей красотой территории отеля, песчаным пляжем и разнообразием питания.
Нам искренне жаль, что отель не оправдал всех Ваших ожиданий.

С уважением,

Хиди Бен Аисса
Исполнительный Директор группы отелей Египта Митинг Поинт и вся команда отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 188) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.04.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 217
  • Фото: 0
0 Благодарностей