АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1462 +27 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в марте 2024
24.03.24 - 04.04.24
- Воздержался
3.5
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель с одним огромным НО!

Отель очень приятный для семейного отдыха. Огромная ухоженая терриория, номера разного размера и бюджета, относительно разнообразная кухня (на завтрак). Неудобство большой терриории компенсируют шаттл-басы, катающие всех желающих в любое место на терриории. Отдельный бонус - аквапарк: не 3-4 условных горки, а полноценный аквапарк с развлекухами и для совсем мелких, и для постарше, и для родителей.

Кстати, что многих интересует, это самолеты - отель находится рядом с аэропортом. Так вот, самолеты прилетают и улетают постоянно. Но при этом абсолютно не напрягают. Скорее наоборот, дополнительная достопримечательность. С удовольствием ходили с детьми встречать-провожать борта.

НО! Обязательно учтите один большой МИНУС! Обеспечение безопасности на воде практически ни-ка-ко-е!

В день нашего приезда в бассейне утонула 4-летняя девочка. Не могу точно сказать - возможно, ее откачали (но насколько я знаю, нет). Состояние родителей, да и всех отдыхающих, можно представить.

Спустя 4 дня в этом же бассейне покалечился взрослый мужчина. Не могу сказать, что произошло (ударился о дно, поскользнулся на плитке или столкнулся с кем-то), но его увезли на "скорой" после каких-то попыток первой помощи.

Спасателей около бассейнов я не видел вообще. Есть некий персонал в будочке в 10 метрах без прямой видимости бассейна, но ни о каком постоянном контроле речь не идет.

На море спасатели тоже абсолютно условные. Сидят под навесом и занимаются своими делами. О том, что кто-то тонет, они узнают только если поднимется шум. За морем они не следят абсолютно. Море довольно неспокойное, так что за детьми нужно постоянно присматривать!

(Да, я знаю, что пляж не принадлежит отелю. Но учитывая, что там купаются их постояльцы, отель мог бы посадить человека для обеспечения безопасности, если отелю важна его репутация!)

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • состояние номеров
  • вежливый персонал
  • ухоженная терриория
  • абсолютно не обеспечена безопасность на воде - ни в бассейнах
  • ни на пляже!
Добавлено: 09.04.2024 12:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 830 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мы были в этом отеле лет 7 назад и спасатели на пляже нас тогда спасли, вдруг пришла вода и мы перестали доставать до дна, тогда спасателей ни кто не замечал, они сидели себе в сторонке. Сегодня 14.04.24 спасатели курсировали по территории пляжа т.к. были высокие волны и много медуз выкинуло на берег, всех они подобрали и унесли и даже вылавливали у берега, чтобы отдыхающие не поранились. Так, что на пляже они не просто сидят. Печально, что в бассейне так, сегодня об этом же думала, в одном бассейне плитка отваливается на дне конкретно и думаю это опасно. Может после вашего случая, но теперь на бассейнах дежурят спасатели, сегодня при мне 3 детям сделали замечания, что они лезут по горке вверх, а не по ступенькам.
Хотелось бы надеяться, что они реально доработают этот аспект - отель мне действительно понравился!
В своем отзыве я описал то, что к сожалению действительно видел сам. Если отзыв попадет к руководству отеля, и оно решит что-то изменить, то отель станет еще лучше ))
PS: вы, видимо, говорите про спасателей в аквапарке? Да, там с этим все норм - и присматривают, и вмешиваются, если надо. А я говорю про бассейны на терртории отеля. Описанное мной происходило в Beach Pool.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (390) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Elzhan
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.06.2013
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 19
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 5 853