Name: Проблемный отель
Item: Surf Una Beach Hotel
Rating: 2.3
Author: Силанова наталья

Проблемный отель. Попортил нам нервы. Сутки от отпуска в жирный минус. Отходили ещё два дня. Мы заселялись от Анекс тура. Принимающая сторона Экзотик тур. Хозяин отеля всё время пытается заселять туристов, у которых проживание оплачено полностью заранее в плохие номера без окон в зоне ресепшена. Их у него два. При этом говорит, что все номера заняты. Очень нагло себя ведёт при этом. Оплаченные номера этих туристов в это время свободны и он в этот самый момент продаёт их на booking.com! Принимающая сторона - Экзотик тур с ним в сговоре, ТК он при скандале с нами сам позвонил туда и советовался что с нами делать.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Инфраструктура отеля

4.0 Безопасность в отеле
— Благоустройство территории
— Рестораны и бары
— Удобная парковка

4.0 Качество сервисов и обслуживания

— Анимация
4.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Работа ресепшен
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

4.0 Номера

2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров

5.0 Подходит для отдыха

— Деловая поездка
— Если нужно только переночевать
5.0 Парой
5.0 С друзьями
5.0 Семейный с детьми
5.0 Спокойный
— Тусовочный

— Сервисы для детей

— Детская анимация
— Инфраструктура для детей
— Питание для детей

3.0 Удобство расположения

3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 Кафе, рестораны, магазины
3.0 По отношению к достопримечательностям

Плюсы отеля

плюсы- хорошая новая мебель
нет плесени нигде
новый ремонт
очень близко пляж
каждый день выдают пляжные полотенца

Минусы отеля

балконов в номерах нет. это обман. завтрак в половину меньше
чем в рекламе отеля. лучше его вообще не брать. во время ливня крыша в нашем номере текла; отель находится на отшибе. до улицы со всей туристической движухой и ресторанами надо пройти; море в этой части бухты с сильными волнами

Surf Una Beach Hotel 3*

Проблемный отель

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву ()

Surf Una Beach Hotel 3*

Проблемный отель

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву ()

Статусы отзывов