Отдыхала С семьей в
апреле 2024
- Не рекомендую отель
01.04.24 - 05.04.24
2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Девушки на ресепшен Испортили отдых
Проблема этого отеля одна и она самая главная. Это сервис и отношение к туристам на ресепшене. А особенно к туристам с детьми .
При заселении с маленьким ребенком нас заселили в грязный, сырой номер для инвалидов, где отваливались все принадлежности для них( держатели в ванной, стульчики специальные и тд) . При просьбе о переселении, каждый раз говорили, приходите попозже . И эти попозже затянулись на 3 дня, после криков нас переселили в другой номер, но тут снова проблема это соседи . Тк тут стены-картонки ! Слышно абсолютно все ! Соседи попались 2 немца, они отдыхают , это понятно. Но при заселении нужно учитывать это . У нас маленький ребенок который ложиться рано, соседи же орут , слушают громко музыку до 4-5 утра . Естественно ребенок плохо спит, а порой и вовсе не спит. При повторной просьбе о переселении девушки на ресепшене , а так же гид просто ржали ! Обратите внимание на свой персонал на ресепшен .
Анастасия оценила сервисы
5.0 Инфраструктура отеля
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Номера
3.7 Подходит для отдыха
3.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
Плюсы отеля
расположение
Минусы отеля
персонал на ремепшен
звукоизоляция отсутствует
маленькая территория
Добавлено
05.04.24
19:38
(924 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:15 16.05.24
А на хрена с собой маленького ребенка тащить???
13:25 21.05.24
Вы серьезно об этом пишите? То есть, по вашему с детьми отдыхать нельзя ?)
16:46 21.05.24
Конечно серьезно! Можно, но раз едете отдыхать, должны понимать не все для Вас и Вашего чада. К Вам относятся как к любому другому туристу и привилегий дети не дают!
Добавить комментарий
Добавить комментарий