Если вы хотите хорошо отдохнуть, и если вы думаете взять с собой детей, вам точно не в этот отель! 28 числа со мной произошла неприятная ситуация в данном 5-ти звездочном по обещаниям отеле. По пути с парковки отеля на рецепшен есть замечательная лесенка, которая вымощена плиткой. Плитка явно, это видно на фото, не первый день как разрушена, но видимо для руководства Шератон это является нормой. Так вот, по пути с парковки на ресепшен, я наступила на плитку на верхней ступеньке, она поехала и я полетела вниз с чемоданом и сумками. По счастливой случайности я ничего не сломала, но от этого мое состояние не на много было приятней, в тот момент. Я поднялась, подошла на ресепшен, ноги в крови, руки тоже, состояние шоковое. Что же делает девушка на рецепшен после того как я смогла вообще привлечь ее внимание? Она несет мне одну ватку смоченную хоорнекседином. Больше ваты в аптечке нет😂. То есть я должна была прямо на рецепшн протирать маленьким диском грязные рваные раны? Потом она долго оформляет мое заселение в 2-х комнатный люкс, который я забронировала заранее и вау эффект, когда мне даже не предложили поднять мои вещи наверх!!! Вот это я называю сервис 5 звезд по шеротонски! Ближайшая аптека 15 минут на машине, поэтому берите все с собой, если все-таки вас не остановит мой отзыв. Через 1,5 часа пришел не русский парень с бутылкой вина и фруктами и на ломанном русском пытался спросить у нас ли в номере д/р и когда мы сказали что не у нас очень удивлялся что его отправили именно в наш номер. Видимо так администрация пыталась втихаря попросить извинения. Извинения я не получила и при выписке. Спасибо отелю Шератон за испорченный день и видимо испорченное лето, которое прийдется провести в брюках!!! Спасибо что шею не сломала, а только сильно дернула. Рентген уже прикреплять не буду. И да передо мной никто не извинился, но отель таки огородил злосчастное место, признав тем самым свою вину. Это уже облегчение, так как надеюсь мой полет убережет других от более серьезных увечий!! Всем спасибо за внимание!