АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
278 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в марте 2024
24.03.24 - 02.04.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
24 - 02 апреля

Ну другого мы и не ждали, а жаль

Если ни на что не обращать внимание, то все хорошо, но не обращать внимание очень сложно:

Из хорошего:

1) Территория отеля отличная: зеленая, ухоженная, просто замечательная!

2) Русскоговорящая сотрудница на стойке информации очень хорошая: быстро записала нас в ресторан и помогла решить вопрос с горячей водой( то есть с ее отсутствием🥲)

3) В корпусе, котором живем мы есть уединенный бассейн с лежаками. Бассейн, конечно, очень холодный, но лежать возле него очень приятно. Людей мало, тихо, спокойно. Полное умиротворение!

На этом собственно из хорошего - ВСЕ!🥹

Из не очень хорошего:

1) Очень неприятные работники ресепшен.

Мы приехали в 7 утра, заселение с 14:00, ну как бы окей, правила есть правила, НО почему сразу не прицепить нам браслеты, чтобы мы могли хотя бы позавтракать?! По какой-то непонятной причине браслеты дают только в 10, когда основной завтрак заканчивается.

Мы дождались 14, подошли на ресепшен, неприятный мужчина, сказал, что один номер готов, а другой нет. Я спросила, сколько ждать и очень долго меня игнорил (не смотря на то, что вопрос повторила не один раз), пока я не обратилась к девушке, а она к нему и только после этого он сказал, что ждать 40 минут. К счастью, через 10 минут мы уже пошли в номер.

2) Пляж. Песок не мягкий, неприятный. В нем много мусора. Чтобы воды было хотя бы по пояс нужно 500 метров идти с водой по колено.

3) Номера. Выглядит достаточно прилично. Вполне чисто (но небольшой вайб дешевого санатория в Анапе). В целом жить можно.

САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС: что блин за постельное белье?! уже насрать на пятна, но катышки - ужас!! Просто мерзко спать на подушке в катышках….

4) Еда. Кроме завтрака, обеда и ужина, поесть нечего. На баре картошка фри, но чисто перекусить. В основном ресторане по еде норм, но если сравнивать с турцией, то это 3/10. Я смотрю на продукты и мне их жаль, можно было бы что-то вкусное приготовить…. А не это… много фасоли, бобов и риса. Мяса мало, очень мало. Да и рыбы не то, чтобы много. Сложно найти место, потому что персонал ооочень долго убирает со столов. посуда попадается грязная и стаканы вонючие🤢

5)Нет горячей воды в душе, она чуть теплая. В кране есть, в душе - нет. Можно помыться, но не то, чтобы это было комфортно.

6) ПРОСТО ДОСТАЛИ сотрудники отеля ( или не сотрудники), которые ходят по пляжу, основному ресторану и вообще везде с свежевыжатыми соками и клубникой. Ладно еще на пляже, но когда ты сидишь и ешь, а к тебе постоянно подходят и пытаются впарить сок, перебор уже.. Просто кринж какой-то, нигде такого не видела. Просто достали уже

Собственно выводы делайте сами. Но о каких 5 звездах здесь может идти речь?! Максимум 3 и то только за территорию

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • их мало
  • их много
Добавлено: 25.03.2024 22:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 745 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью с Вами согласна, отдыхали в этом отеле с 14.03-23.03 это ужас, все что вы описали соответствует действительности!
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полностью согласна, прочитав отзыв, вновь окунулась в этот ужас.
Постельное белье действительно царапает, если обгорел, держись)
В душе горячей воды нет, мыться не возможно.
Wi-Fi нет, только на ресепшен, не тянет.

Не рекомендую!
Дорогая Мария,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за ваше пребывание и время, чтобы поделиться своим мнением о нашем курорте.
Что касается ваших баллов, мы сожалеем, что не смогли привлечь вас со всеми нашими удобствами, поскольку удовлетворение гостей является нашей главной целью. Мы, конечно же, не собирались вас расстраивать и приложим все усилия, чтобы полностью устранить подобные неудобства в будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Управляющая компания
Jasmine Palace Resort & Spa Хургада, Красное море, Египет
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (401) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.03.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 278
  • Фото: 4
1 Благодарность