Сеть Melia, потеряла все звезды

Мой отзыв про отель Melia Internecional Varadero. Находимся, второй день здесь, желание купить тупо обратный билет, и улететь домой, а потом судиться с туроператором, за то что продают такие отели.

Тур покупали у Библио Глобуса, на троих отдали 6800 долларов, покупали стандарт.

Встреча в отеле происходит на уровне заселения в общагу! Сам с чемоданами идешь к ресепшен, ни каких тебе напитков после 14 часов перелета! Ни носильщиков, это 5*, заселяешься сам, и потом сам тащишь свои чемоданы в номер, ищешь где он, никто тебя не провожает, и не рассказывает что и как работает в номере, уровень общаги. Даже в 3* в Тае, носильщик тебя провожает до номера, и рассказывает что где находиться, а тут ни карты отеля ничего!

При заселении нас поселили в номер с видом, на производственные помещения и систему кондиционирования. Дверь в номер просто не открывалась и не закрывалась, в номере грязно, мы грешим, что в Тайланде плохо убирают в номерах, но тут просто грязь, пыль на шкафах сантиметровая, я всегда к этому относилась спокойно, но тут это просто жесть, грязное постельное белье, грязные полотенца с чужими волосами, и их только три для троих, то есть полотенец для лица нет, и для рук тоже, в ванной нет кроме мыла ничего! Даже банной шапочки. В номере нет тапочек, что есть даже в тройках, они сейчас стоят копейки. Нет ни чая, ни кофе, хотя чайник стоит. В мини баре сегодня есть кола и апельсиновая газировка, завтра нет, зато персонал на сене барах, после закрытия начинает между собой со скандалом делить колу и фанту. На сейфе в номере работает 4 кнопки, это видать для того что бы ворочать было проще.

Столовая и питание - это отдельная тема, на ужине в 5* нет ничего, от слова совсем, еда вся не съедобная, вина нет, только вода, сок который они называют соком, тоже просто мутная вода. За куском мяса надо стоять в очереди, самый треш это жаренные огурцы, это все овощи на ужине, остальное все такого вида, что даже нет желание это пробовать, все десерты еще надо так умудриться испортить!!!! Единственное, что можно есть это мороженое.

Возле чана с супом, тараканы ходят просто пешком, их даже не гоняют, это у них интерьер вместо вина.

Перейдем к завтраку, тут еще смешнее, я не требую рябчиков и ананасов, хотя ананасы лежат, но несъедобные, зеленые, но что каждый почти человек привык есть на завтрак, это яйца либо каша, либо мюсли: но этого ничего нет!!!! Даже яйц!!!! Есть непонятная жижа как будто с мукой типо яичного теста из которого предлагают вам сделать омлет, но уверяю это не съедобно. Тараканы никуда не делись, утром они ходят по установке в которой перемешивается сок, ну это громко сказано, так как то что ни называют соком просто замутненная вода, даже не пойми чем, она закрашена. На завтрак вам предложат тушенную капусту, зеленый горошек, жареный лук, тушенную морковь, и батат в воде. Кушайте вы в 5* на Кубе, вы хотите шампанского, вы что такого тут не слышали, не положено говорят! Десерты: во всех отелях мира, поступают в основном в виде полуфабрикатов, как можно испортить так слоенное тесто, что оно резиновое, и воняет старым маслом. После них начинается безумная изжога.

Бары: в барах ассортимент даже сравнить не с чем, вообщем пойло не понятного качества, одного вкуса но в разных бутылках, вкус виски, текилы, коньяка и Рома это все один вкус Кубы!!!

Вам хочется еще сюда приехать за такие деньги? Куба и ром, сигары, кофе умерли вместе с Фиделем.

При обращении к гиду Мануэлю Библио глобус, он просто сказал что он не несет ответственности за отель, и нужно общаться только с отельными представителями, и быстро ушел, экскурсии понял, что продать не получиться, и ловить ему тут нечего.

То есть Библио Глобус продавая отели и предоставляя такую услугу никакую ответственность не несет!!! Даже на автомойке помыв вам машину, несут ответственность за предоставленную услугу, и качество, а тут ни за что не несут ответственности! Как то совсем странно, и поэтому отелю пофиг какую услугу он вам окажет, за ваши не малые деньги.

Теперь уровень левел который нам предложили докупить, после нашего возмущения отелем, а он в себя ничего сильно нового не включает, этот уровень как раз соответствует хоть каким то требованиям отеля 5*, уточню хоть каким то! А не привилегированный уровень!!

Доплатить нам сказали 1000 $ на троих, и тогда у вас на завтраке есть шампанское, и хамон, но на этом весь достаток заканчивается, еще можете пользоваться одним баром который работает с 12 до 22, но что там нам так и не смогли показать, так как он не работал.

Вообщем после такой Кубы, хочется вернуться домой, помыться и забыть это как страшный сон! Только деньги за испорченный отпуск никто не вернет!!!