АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1102 +51 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в марте 2024
11.03.24 - 23.03.24
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
11 - 23 марта

Нет детского стола

Полностью отсутствует детский стол. Есть только помещение с детскими столиками и стульчиками. И холодильник с молоком.

Да, если попросите приготовят. Но!!! Мы пытались объяснить, что приготовить ребенку - или нас не понимали, или не хотели понять. Набегает толпа менеджеров ( тут персонала куча просто, на каждый сантиметр по одному) и все стоим и смотрим на пожаренное мясо, а мы просили котлетки ребенку))) ну ничего, ждите ещё 15 мин, говорят они, и мы вам приготовим! Никто не откажет, только от такого сервиса не радостно и не вкусно… потому что тефтели из перемолотого в кашу мяса (пожаренного на гриле до этого) ну так себе)))

Ещё ко времени ребята совсем не готовят, кучу раз просили ко времени и ни разу не было готово. В общем, если для Вас важно питание для ребенка и если Ваш не ест все подряд, то Вам не сюда! Ну не умеют они что-ли готовить не по турецки, без гриля и их специфичного фарша)

А взрослым очень вкусно👍🏻

Еще была не приятная ситуация с забытыми детскими вещами. Оставили в бассейне, на след утро пошли спрашивать на ресепшен: никто ничего не нашел, ничего не передавали. Через 10 мин пошли просить посмотреть записи с камер и! О ЧУДО! Забытое нашлось! Если бы мы не начали выяснять, то нам бы ничего не вернули.

Здесь прям проблема в этом отеле с огромным количеством персонала. Настоящий глухой телефон получается.

И ещё момент, видели на территории меленькую змею. Ну так себе, если честно. Ползла она четко к бассейну, но мы видимо изменили ее планы.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • нет детского стола
Добавлено: 22.03.2024 21:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 497 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемые гости, здравствуйте! От имени руководства отеля позвольте выразить вам и вашим близким признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха. Нам искренне жаль, что нам не удалось оправдать ваши ожидания и что проведенное в нашем отеле время оставил негативный отпечаток в вашей памяти. Если бы вы предоставили нам такую возможность и поделились с нами информацией будучи в отеле, то некоторые проблемы мы могли бы устранить. Уважаемые гости, ещё раз хотим отметить, что при возникновении каких-либо вопросов относительно детского питания, вы можете обращаться к нашим сотрудникам. Наш персонал отличается лояльностью к своим гостям и профессионально выполняет свою работу. Нам искренне жаль, что вы акцентировали своё внимание на описанных комментариях и надеемся, что недочеты не послужат преградой для того, чтобы вы и ваша семья приехали в наш отель. С уважением,
Добрый день! Вот про змею реально спасибо за инфо! Хорошо, что написали. Отель больше рассматривать не буду (змей панически не переношу!)
Змеи есть по всей Турции и не только, а также в Крыму,Краснодарском крае, Сочи и даже в Подмосковье
Вы вообще о чем???? Тут речь про дорогой отель идёт, где должна обрабатываться территория и никаких змей там не должно быть априори!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (348) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
REGINA
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.07.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 571