АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
128 + 4
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхала С семьей в марте 2024
07.03.24 - 13.03.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ошибка

Всем доброго дня. Отдыхали в этом отеле 1 7,03-13,03= 4взр и ребенок. Первые дни если бы писала отзыв написала бы просто ОТСТОЙ. Очень скучно. анимация никакая( теперь я столкнулась, что значит никакая, раньше думала преувеличивают). Персонал - русских ненавидят, и это четко было видно, игнорируют, подсмеиваются, даже писать о них не хочется.(впечатление фу фу) На ресепшине при заселение вымогают нагло деньги администраторы. Хамам -обман и трата денег( мягко не сказать). Есть нечего( ребенка кроме макарон и свежих огурцов нечем накормить). Посуда грязная. Свежевыжитые соки продают за 4 доллара и таскают их весь день на жаре, на ночь в холодильник убирают и опять таскают. Уборки в номере -нет. за все дни убирались только два раза и то так на тройку( полотенце бросила на пол чтоб поменяли, в итоге его просто на полу передвинули). Отель не советую. Пусть учатся у Турков. что готовить и как себя вести. Отдали 240т.р за двоих взрослых и ребенка 5л. И теперь точно осознала, что Турция для детей идеальна, а тут делать нечего.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.1 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • солнце
  • персонал
  • еда
  • анимация
  • нет моря -
  • коктели
  • хамам
Добавлено 20.03.2024 08:58 1 037 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дорогая Ирина,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
Дорогая Ирина,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Согласна с Вашим отзывом полностью.
Персонал - русских ненавидят, это действительно, с первого дня почувствовала насмешку, было очень неприятно, почувствовала, что мне не рады. Ощутила я себя попрошайкой за свои же деньги, обслуживают нехотя.

На ресепшине при заселение вымогают нагло деньги администраторы (правда), в последний день у меня пропало полотенце, забрали мои чемоданы, и затребовали штраф 15$, сложилось ощущение, что это проделывают сами работники отеля. Я рыдала мне было очень обидно, такое унижение прошла, УЖС (((((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (399) Следующий отзыв Все отзывы автора (18)
Ирина
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.11.2013
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 18
  • Комментариев: 53
  • Читательский охват: 16 728
  • Фото: 5
1 Благодарность